惯性思维是一种遵守某种规则的思维定势,通常在不知不觉中对人们的行为起到决定作用。行为心理学告诉我们,一个人一天的行为大约只有5%属于非习惯性的。如果这种习惯长期发展下去,就会形成惯性。那时,人们往往会墨守成规、排斥创新,用一些老经验、老眼光、老办法来观察和处理问题。就是这些看不见摸不着的思维习惯,在一定程度上决定了人的决策行为方向和质量,也在一定程度上决定了市场运营的最终结果。
比如企业经常会把政策、基地、技术挂在嘴上;说到产品,首先考虑的是成本;要开拓新市场,第一要核算的是什么产品,需要多少人,几年能见收益等功利因素。法国学者查铁尔说:“你在做事时如果只有一个主意,这个主意是最危险的。”思维习惯作为稳定性要素,本身就只适用于相对固定的消费环境,一旦消费环境发生改变,这套思维习惯就会从根本上阻碍企业的发展。
有一个故事很耐人寻味。一项测验中,应试者遇到了这样一个问题:谁能将一个瓶盖拧开?第一位拧了几分钟没有打开,然后拿出手帕包在上面拧,还是不行;第二位身强力壮,显然力气不小,拧了半天也没有打开;第三位想到了一个问题,于是反方向拧,还是不行。这时,讲课者从书桌下掏出一个螺丝刀,在瓶口轻轻地启动了一下,然后轻松地拧开了盖子。讲课者笑着说:“大家的思维已经在无形中被限制住了,只想到怎么用力拧开瓶盖,却想不到借助外力。饮料瓶盖用力是可以拧开的,罐头瓶盖力气再大也难以用手拧开,道理就是这么简单。”
所以,没有打不开的瓶盖,只有打不开的思路。思维一旦受限,再多的资源、再大的能力都施展不开。笔者由此联想到了白酒企业,目前,区域白酒品牌要从根据地市场进入更大的领域,按照企业的通常思维习惯,不会为了一个新的市场而进行专业、系统的调研,也不会仔细地对消费人群、渠道、终端进行分析,更不会因此轻易实行企业产品品牌的相对升级。
可见,要想取得突破,就要有打破惯性思维、敢想敢干敢闯的气魄。对于区域品牌来说,要想不断开拓新的市场,赢得新的商机,实现新的升级,不在于根据实际做怎样的调整,而是要顺应市场竞争环境的变化,实现目标倒推的新思维模式。
首先,要勇于跳出自我,打破条条框框,系统掌握市场实际,用整体战略统领局部战术。事物每时每刻都在发展变化,最聪明的办法不是“以不变应万变”,而是“以万变应万变”,这就要求企业不要习惯于墨守陈规,而要善出新招,善开新局。
其次,要敢试敢争敢抢。没有这样一种精神和劲头,前文中的瓶盖打不开;没有这样一种精神和劲头,像中高端的水井坊、国窖1573,低端的老村长,现在也只会是偏居一隅的无名小卒。对于努力向外围突破的区域企业,更应该坚定信心,用敢想敢干敢闯敢争的精神抢抓危机中的机遇,才有可能发展壮大自己。
再次,要会学习,善于整合资源。表面的认识和思想上的惰性是导致惯性思维的根源,那种满足于不求甚解、浑浑噩噩的做法最容易让惯性思维乘虚而入。因此,企业领导者应该加强理论学习,加强思维创新。比如企业家可以通过持续的学习,实现自身思维能力的提升,让目标倒推思维模式能系统地落实。
当然,对于目前开拓市场、提升市场销量已经迫在眉睫的白酒区域品牌,还可以寻找适合的外脑,用他们“身在山外”的角度和善于创新的思维,帮助企业将转型贯彻到实际运作中,企业也可以在“做中学,学中做”,完成区域开拓的同时,也完成改变思维习惯之路的历练。
总之,翻开众多的政府报告和企业集团规划,创新是被提到最多的词语之一。这个社会,永远是勇于创新、善于创新的企业和个人能够获得更好的机会,从而走在时代的前列。
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