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假茅台为何能通过NFC验证?部分消费者为什么不退货?
2018-07-30 21:09 作者:未知 来源:网络  点击:

近日唯品会周年庆卖假茅台消息引起网友广泛关注,凤凰酒业君第一时间采访各方相关人士,唯品会表示将尽最大诚意力求妥善解决此事,也愿意与茅台公司及相关部门配合进行进一步调查,并承诺未来将继续加强对供应商的管理、重视消费者反馈,也欢迎社会各界的监督。茅台则建议消费者保留证据,同时还建议说:“还是应该选择正规的渠道买茅台。”

“尽管事态朝向有利于消费者权益的方向发展,但此事引发的连锁反应仿佛并不尽如人意,这不禁让人反思,假茅台为什么能通过NFC验证?部分消费者们为什么不退货?事情后续发展究竟如何?如何才能确保消费者最便捷、最实惠地买到货真价实的名酒,放心无忧地消费?消费者如何简便、有效地识别一瓶名酒的真假,又如何切实有效地实现维权目的?

打假维权进行时:团结就是力量

张先生(化名)就是不退货的消费者其中的一员,酒业君于16日收到了消费者张先生的爆料,这次唯品会12•8周年庆他就买了后来被鉴定是假的茅台酒。

张先生是位资深酒民,12月初的时候逛酱香白酒贴吧看到一位吧友发帖,偶然得知唯品会周年庆买茅台打折的消息,他说,“刚开始大家都不敢买,因为折扣力度很大,担心假货。而且觉得唯品会不是专门卖酒的,很多人没有心动, 后来一位吧友8号晒单,说七号买的茅台到了,是真的,才入手。”

于是8号张先生也在唯品会上买了六瓶,用优惠券打完折后是每瓶579元,一共3474元。是比市面上的茅台要便宜很多,谁知9号收货时,张先生一看到外包装就产生了怀疑。第二天他找来真茅台对比后,基本确认了是假酒

图为张先生在唯品会买到的假茅台

事后张先生还在贴吧上发了真假茅台的对比鉴别,为许多吧友提供了辨别方法。

据了解,这次唯品会周年庆不光是茅台还有酱门、五粮液等都有发现假酒

12日,张先生试图与唯品会客服沟通,客服说24小时内回复,但当时并没有明确的回复。

14日去北京茅台中心鉴定,6瓶均为假酒。

图为鉴定登记表

图为鉴定证明表

去鉴定的时候张先生刚好遇到一位唐山的酒友,拉了一车在唯品会买的茅台来鉴定,有的还没有开箱 ,经过鉴定,全部48瓶全是假酒。

图为吧友提供的图片

目前贴吧里还有置顶“关于唯品会假茅台的后续处理”的帖子,有大量跟帖。

贴吧里买到假酒的消费者已经成立了维权的QQ与微信群,到16日为止,张先生加的这个群里差不多有100人左右。据了解还有几个其他的群。大多数人基本都收到了唯品会客服的电话,要求先退货收到退货后再退款。 有人认为退了货,就没有证据了,坚决不退货,货只能给执法机构封存。据了解,有部分群友没有退回茅台。

还有个别消费者收到了供应商的电话,说三倍赔偿,要求退货,但被消费者拒绝了,“退货了就没有证据了。”

图为吧里有人收到的客服短信

张先生这边的阵线有70人左右,已经决定和唯品会干一场硬仗。他说不妥协是因为觉得唯品会“没有承认售假,缺乏解决问题的诚意,售假已不是一次两次,而且这次涉及面广、金额大,我们决定直接走法律程序。”“维护食品安全,人人有责。”是这部分人的态度,“一定要让他们知道愚弄消费者的后果,净化网络环境。”

他们把对唯品会的要求简称为四项原则:1公开承认售假2向广大消费者公开道歉3主动报案,配合打假,公开销毁假酒4按照法律规定,赔偿消费者损失。

而他们为了统一战线,凡是鼓吹退货的,一律踢出群。据了解,大部分群友没有退回茅台。

那么采取什么手段维权呢?

群友们大多已经采取措施维权:一.投诉12315,二.当地执法部门受理的,都向当地执法部门投诉,三.向法院起诉。据张先生称一二步大多群友已经完成,向法院起诉正在进行中。估计唯品会很快就会收到律师函和起诉书。

“打假是全社会的责任,把造假和售假者绳之以法,让制假售假者身败名裂,这个社会才有安全可言。” 他说。

吧里提起打假这件事,大家都义愤填膺。通过了NFC验证的茅台酒就一定是真的么?

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