1、思维的转变

　　以前我们开发产品打广告做品牌，其实很多产品跟消费者一点关系都没有，现在我们要转变思路开始真正去关注消费者关注用户，要能够从用户来倒推产品开发，企业做产品最终是为了满足用户需求。过去多年，企业和消费者之间的关系就是简单的交易关系，说到底就是一锤子买卖，转变成运营思维就是要注重建立与消费者建立更长久的连接而不仅仅是一次交易行为。

2、发力点

　　现在O2O很火热，笔者以为也是非常好的模式，可是越深入越发现互联网公司的O2O和传统企业的O2O是不一样的。互联网的O2O是线上到线下，而相对于白酒企业的O2O则是线下到线上，就是传统商家其实每天线下都有很多散客流量，通过团购平台或者线上优惠平台来的客人某种意义上也是散客流量，但是没有一个很好的手段，把原有的消费者沉淀下来，通过各种手段和方式让他们活跃转变成用户，再通过口碑不断扩大用户群体，打通线上线下提供便捷服务，最终形成自己的用户社区。如果没有很好的手段沉淀这些客人留存这些客人，仅仅靠一次消费体验就想占据客人心智个人以为困难重重。因此笔者认为白酒企业的转型立足点就是线下，找到自己有什么，利用好自己的优势资源这才是我们的发力点。有定价权和品牌的企业做平台，线上线下一体化。无定价权和品牌的企业或者商业，则是基于现在做“圈子”做“服务”。

　　3、物流配送

　　对于自建配送体系的企业而言。现阶段需要完成的是工业化而不是信息化，即形成规模经济才能保证高效率和低成本。

　　对于物流外包的企业而言，可以建立一支全国性的全职+兼职配送队伍，通过手机APP进行各类短距离配送调度。对于消费者来讲，一个呼叫，能及时送到，还能预约。对于商家，解决了外送成本高、招人难的问题。

　　对于白酒企业来说，无论我们怎么动最核心的就是用户，能够掌握用户才能拥有未来。但是也得找到我们的立足点和发力点，最终形成自己的核心用户圈子和社群。另外，转型不能有毕其功于一役。白酒作为传统行业，拥抱移动互联网，它是一个痛苦的过程，要不断克服自己的思维定势。我们要有足够的耐性，转型要有足够的定力，而不是说推得慢了，就随意胡乱地运作，最终是要把事做好。

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