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白酒长“销”之道
2012-09-14 10:52 作者:未知 来源:网络  点击:

    如果没有一两款畅销产品,一个企业的发展要说很红火,那实在是自欺欺人。

  比较遗憾的是,到目前为止还没有哪家企业能够像茅台、五粮液那样安之若素,让一款产品历经岁月的沉淀而畅销几十年不衰。也正因为这样,曾经的老八大名酒,或者说十七大名酒中的很多著名企业,已经逐渐远离了消费者的视线。而这些名酒企业,也是在近几年通过企业的研发和打造,当有新的畅销产品出现时,企业才有机会重新焕发出生机。最典型的例子当属洋河、西凤等老牌名酒企业,因为洋河蓝色经典、西凤十五年的崛起和走向畅销,最终得以重回白酒前“线”阵营,让即将成为历史的老名酒再次站在了时代的前沿,演绎出一曲新时代的弄潮之歌。

  行业中人,都知道畅销产品对于企业的重要意义,也很清楚畅销产品应该如何打造?但很多人不明白的是,为什么当初畅销的产品却突然一下子就不畅销了,甚至成了滞销的代名词?曾经的各领风骚三五年,甚至是半年一载就喝倒一个品牌的事情能否避免?也有人说,从产品的生命周期来看,历经导入、成长、成熟、衰退后,产品谢幕并退出历史舞台是必然的,但同样一款产品,饮料业的可口可乐为什么可以历经百年不衰而且越卖越好?茅台、五粮液也已经成为行业领袖几十年,而其主打产品却畅销几十年经久不衰?

  所以,因畅销而长销的事情是完全可以做得到的,关键就看我们怎么去做。

  (一) 明确长销产品方向

  从白酒业的规律来看,真正畅销而长销的产品是往两头跑的。也就是说,企业的中高档产品或者低档产品一旦形成畅销之势,要想保持长销会比较容易一些,这是由产品本身的特性和消费者的消费习性决定的。

  高档产品一旦形成品牌效应,其标杆的意义的影响会持久存在。一是高档品牌的打造费时很久,没有几年甚至几十年的历练很难成功;二是高档消费者的忠诚度一旦形成,也很难改变。

  茅台、五粮液形成价值取向,后来者总是很难撼动其地位,但不是没有机会,如果没有机会也就不会有后来的酒鬼、水井坊、国窖1573等高档品牌的崛起和进来搅局了。从地方高档品牌的打造来看,这种事情就更加容易做到,这也是地方酒类企业未来站稳发展脚跟的方向之一。

  低档产品的畅销和长销,源于历史的积淀以及企业本身的光环效应。二锅头畅销全国这么多年,是因为这个品牌曾经给予消费者多年的熏陶,这一过程已经让消费者在脑海中留下了深深的烙印。尽管不是品牌名,但这个工艺就让消费者觉得能够酿出好酒。另外行业里低档产品的竞争相对要弱些,限于产地和成本因素影响,地方低档产品总能够在当地拔得头筹,前提是要运作得当。

  前两年在全国某些地方比较畅销的东北低档白酒,就抓住了低档产品竞争不激烈、不完全的特点,借助自身生产成本的优势以及地方政府极度优惠的税收政策优势,一举成为地方市场的畅销产品。但要长销就不能只这么做,消费者的培育是一个缓慢的过程,太快的崛起也意味着衰退的到来。

  明确了方向,在给企业做规划时就能很清楚地知道自己要什么。能够成为企业百年支撑的长销产品,应该是高、低档各有一款,高档树立形象并摄取利润,为企业的发展积累足够的发展资金;低档占领市场和稳定企业的生产,满足最普通人群的消费需要,为地方政府解决就业、税收等问题。

  (二) 保持价格体系稳定

  畅销产品不能长销的根本性问题,是因为价格体系不稳定甚至穿底所致,因此也导致经销商无利可图,网络商利润微薄,成为带货产品,可卖可不卖。这个时候就算有消费者的忠诚度在,渠道总是见不到货或者总是被卖货商说坏话,在有其它畅销产品替代的情况下,消费者就会逐渐转向。

  茅台这几年的销售形势要比五粮液好,表面看是因为茅台的公关做得好,消费者愿意喝,但在表象背后很重要的一点,就是茅台的卖货价差远远大于五粮液,导致越来越多的经销商去追逐茅台,也使茅台的价格越炒越高,让我们见识了行业史上的第一份限价令——茅台给经销商规定出最高售价,而一般的产品是因为害怕经销商砸价,规定的是经销商的最低售价。你看,这是多么鲜明的对比和反差?

  邵阳大曲在并入华泽集团前已经是湖南的畅销产品,而且是网店商带货的畅销产品之一。但网店商、经销商对这款产品并没有积极的态度,也没有一定要卖的意思。而在并入华泽集团之后,通过市场梳理,以控制货物投放的方式拉升了价格体系,让各级渠道都有了合理的利润空间,短短几年,产品从零售网点售卖五六元每瓶飙升到十几元每瓶,从而成为各级渠道手心里的宝。

  东北的一些低档产品,尽管能够在局部市场快速崛起,但因为价格体系不稳定,不能保证各级渠道的正常经营利润,起得快也落得快,很快、也很容易便被别的产品替代。

  因此,稳定的价格体系是保证产品畅销和长销的根本!

  (三) 持续的消费者培育

  产品畅销后,企业对消费者的关注就会越来越少,这成为一种市场通病。最典型的例子就是,当消费者喝自己的酒有抱怨、有投诉时,企业总是不予理睬,甚至会抱着“少你一个人喝没有关系”的心态来对待,这些话、这种态度,就为我们产品以后的滞销埋下了隐患,随着时间的推移,当越来越多的消费者被漠视后,品牌的厄运也就来临了。

  在对消费者的培育上,不但要持续做好服务,还要让消费者不断感受到产品(品牌)的热度、鲜度,能够做到与时俱进。

  茅台持续做政府高层、部队公关的同时,对品牌本身的投入也是不遗余力的,“茅台护肝、保肝”、“国酒茅台”、炎帝祭祖赞助活动等等重大攻关活动纷纷跟进,其目的,就是要让消费者不断地知道他在发声,而且声音还蛮大的。

  现在的社会信息资讯量大,一两天不发声都会被人遗忘,更何况一两个月、一两年不发声。指望消费者忠诚于你,真是开天大的玩笑。

  产品畅销后,单纯的硬广告固然能够让消费者随时留意到你的存在,更多“润物细无声”的软广告更能成为品牌的“杀手锏”。许多看似无用的付出,串起来可能就是一条链子,任何一个环节脱离,都可能终止链条的运转。

  一些不懂的营销总监总害怕花这样的“冤枉钱”,做活动喜欢与销售挂钩,完全不从品牌的高度、产品长销的高度去看待某些活动的开展,直到产品要滞销了或者已经呈现滞销症状的时候,还搞不明白是哪个环节出了问题,以为是自己的促销力度不够造成的,于是追加促销力度,搞得渠道价格混乱,最终加快了市场下滑趋势。

  (四)不断进行产品升级

  畅销产品的长销不代表墨守成规。在行业要推广成功一款新产品那是何其艰难,但产品的正常升级只要得法,基本上能够维持新一轮的热度,并会形成新的消费潮流。

  产品升级分为微调和对包装的彻底改变两种模式。具体要依据各自市场的特性和对市场的掌控来决定。五粮液的升级是从盒装改为透明装,外包装来了一次较彻底的改变,价格也得到了一个较大幅度的提升;一般的升级都是对产品的微调,要么是瓶型的改变、要么是外盒的稍加修改,劲酒的产品一直都有调整,但幅度不大,要把几次调整对照来看才看得出较大的变化。

  不管采取哪种调整方式,有一点是要坚持的,就是升级产品一旦推向市场就要果断停止老产品的生产,不能让两个产品同时并存,一旦并存,升级计划很可能会走向流产,导致失败。有些领导人看到老产品销售形势好,害怕升级产品消费者不接受,喜欢等到升级产品起来了才取消老产品的销售。如果这样做,很可能再也看不到升级产品的崛起,相反,老产品被消费者厌倦时,我们的末日就到了。

  (五)适时推出全新产品

  不是说产品长销了就不要推新品,而是推新品能够保证、保护好产品的长销。宗庆后先生有一句震惊业界的反问:你有“热产品”吗?一个企业在一个市场取得一定的成功和占据了一定的市场份额后,要想持续扩展自己的市场,就要想办法多去推“热产品”,每年或每两年有一款“热产品”都是好的。啤酒行业在这方面走在了前面,白酒行业受现在新品推广成功速度慢的影响,“热产品”的出现难度和时间都在延长,导致留给行业的影响就是都害怕推新品。

  白酒行业的中档产品因为竞争激烈,消费者的消费转向快,往往是最容易制造流行的价格段,企业做这样的产品时,不妨抱着做策略性产品的心态来加入战团。采取两、三年培育一个产品的方式逐步推进,以形成不断旺销局面,又能带动长销产品的巩固。

  经销商经销“热产品”有积极性,也有较高的利润回报,消费者的口碑也更容易积累,长销产品利润比较稳定,是可靠的投资回报。没有后顾之忧,企业和经销商在推新产品以及培育热销产品时就能够全力以赴,成功的几率也较大。

  还有一个就是产品的上下延伸。有时产品的延伸不是要体现出多少新增的销售,完全就是为长销产品做陪衬的。没有对比就没有消费者的坚持,这是一种购物心理,也是我们做产品规划的一种依据。比如茅台推年份酒,不是为了卖得越多越好,而是为了印证茅台的高贵品质不是瞎蒙的,是为了让普通消费者消费普通茅台时的心理价值感更加明显,诱使其忠诚度更高。

  许多地方企业在自己的某款中高档产品畅销后,喜欢推超高档产品,动不动就是两千元甚至五六千元每瓶,不是说这些酒一年能够卖出多少,而是为了借此树立品牌的形象,是为企业多卖那些正在畅销的产品竖起保护伞。

  (六)持续提升产品价格

  中国经济的发展速度超出了世界所有人的预期,也导致了消费趋势的逐年快速上移。今年这个价位的产品是主流,到了明年可能就是更高一个价位产品的流行。作为一款畅销产品要不断把握上移的趋势,与时代同步才能确保长销而不滞销。

  茅台、五粮液每年不断涨价,不但没有因此走向没落,反而一次次成为行业的风向标,带领一大批企业同步上移,此举历来为行业所称道。高档产品如此,低档产品的持续提价在道理上是一样的。几年前,我们这个地方的很多市场还在卖塑料袋装的米酒和桶装白酒,现在,这类产品已经绝迹或没落。没有别的,只因为消费者口袋里有了钱之后,消费档次也会随之上移!

  产品的持续提价,如果企业不懂得如何去做,不但是傻瓜,更不能保证产品的持续旺销。就算认为消费者没有什么,渠道这个环节肯定会盼望你涨价。因为你每次涨价他都能得利,能够多赚一点钱。能够同时满足渠道和消费者双重利益的事情不去做,那么还有什么事情可做呢?

  畅销的产品要想保持长销,其实并不是很困难的事情。把市场原理搞清楚之后并遵照执行,产品想不长销都不行。道理本来很简单,但被业内咨询公司出来的所谓专家一忽悠,许多企业都被蒙住了,以为长销的产品很难做得出来,出钱买了方子,结果还是一样。不懂原理,就算能够保得住一时的旺销,而整个产业链运转出了问题,却还是不能保证持久的长销。

  企业产品的长销是一个系统工程,需要各个环节的努力和把控,对于关键的问题,如果能够把握住,就算出了一些小状况,也不至于动摇市场和品牌的根基。

来源:《酒每导航》

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