对比全国所有规模以上白酒企业19.2%的营收增长和29.4%的利润增长,水井坊、舍得、酒鬼酒和山西汾酒以超过100%利润增长的傲人战绩,成为半年报最为耀眼的群星。
而超额增长的背后,无不体现出未来白酒市场竞争的核心聚焦:C端资源的发掘与利用。
01、C端置顶,未来白酒的核心竞争力
“C端置顶”,是舍得与金徽2021半年报最大的亮点。
通过引入“C端置顶”,金徽酒积累了一批大客户,百元以上产品销售收入同比增长48.72%,销售收入占比提升至60.27%。而对舍得来说,该战略则成功唤醒了其固有C端资源和增量资源。
该增量资源与“新东家” 复星的赋能相关,并且,该战略与之也不无关系。用复星联席董事长汪群斌的话说,就是:“将复星线上线下场景的广大流量与集团生态和好产品进行对接。”
4月初,郭广昌在舍得的千商大会上说:“舍得的名字好,文化属性强,舍得的消费者都是有文化品位的人。”并强调“希望复星的生态资源能够充分嫁接沱牌舍得,产生乘数效应”。
在郭广昌讲话25天后,舍得发布2020年报,“C端”一词汇出现了6次。原有的“智慧俱乐部”“名酒进名企”、“智慧之旅”等项目,纷纷纳入“C端”新战略的范畴。
舍得C端置顶战略的核心,在于对消费者群体的直接沟通。除了向消费者展示自身的品牌文化,更重要的是对消费者信息的把控和反馈。早在复星拿下舍得控制权的一年之前,舍得就已上线了“会员中心”功能,如今这项功能已升级为复星布局C端置顶战略的一大硬件支撑。
在品牌输出方面,舍得除了依据业内稀缺的老酒、老酒坊等品牌文化资源,近年来还不断加强品牌文化硬件投资。据半年报披露,2017年,舍得曾募资9741万元兴建“沱牌舍得酒文化体验中心”,预计总投入3.48亿元,目前项目已完成99%。加上2018年落成的“舍得艺术中心”,以及各类定期举办的文化活动。
在过去短短半年内,这家企业实现了23.91亿元的销售收入,相比疫情前的2019年同期增长95.82%,净利润涨幅更达297.3%,几乎翻了两番。
此外,通过文化活动提高消费者的认可度、会员系统提升高端消费群体的忠诚度的同时,舍得也重振了渠道信心,其经销商数在半年内从643家猛增到超过2000家,撑起了业绩高速增长的骨架。
据半年报透露,在接下来的半年里,舍得还将通过C端置顶战略,“持续培育高端用户,增加忠诚用户数量”。
02、“大C端时代”到来,“置顶”的不止舍得
意识到C端重要性并积极布局的,远不止复星旗下的两家酒企。
水井坊同样在今年上半年实现业绩超额增长,其营销同样长期注重“C端”。
早在2016年,水井坊就提出“新型总代模式”,由厂方负责销售前端管理,实现对售点的掌控和开拓,总代作为销售服务平台负责销售后端,使公司掌握了大量一手的客户信息,并建立了有效的消费者信息反馈机制。
在电商等新渠道的革新方面,水井坊亦是布局电商较早的酒企之一。早在2017年,水井坊新渠道和团购的营收占比就一度高达13.85%。2018年,水井坊开始转变策略,开展大数据营销,从促销式运营逐步转向消费者运营。从2019年开始,水井坊在新渠道和团购方面营收占比进入新的上升周期。
并且,水井坊还着力拓展宴席场景。上半年,在原有“壹席”“菁宴”两大体验形式的基础上,又增加了“中国非物质文化遗产”传统技艺体验和“水井坊·尊享晚宴”的活动,力求使不同消费人群的体验更加精准化、定制化。
除此之外,在酒鬼酒半年报中,“终端建设”“渠道下沉”同样也是上半年工作的重点。截至今年8月初,酒鬼酒平均每周都会与4-5家企业达成“名酒进名企”的战略合作。
“大C端时代”下,会员系统已逐渐被更多的酒企所采用。
2018年,郎酒上线了其“青花荟”项目,在三年时间里,积累了2万多名会员,举办了1000多场高端私宴,4000多场青花盛宴,以及50支高夫球队,互动交流频次高达70万人次。
就在明天,即9月4日,郎酒青花荟将升级为郎酒庄园会员中心。除了商品服务外,还针对高端会员,与长江商学院、清华经管EMBA合作开发了知识赋能项目。
水井坊在高端消费者社群营销上同样做足了功夫。其“狮王荟”搭建的是专属于高端消费者的圈层营销平台,意在强化消费者对品牌底蕴的认知度与品牌忠诚度。最终是为了“维护意见领袖和团购消费者”。
今年4月13日,水井坊申请了“典藏狮王荟”“典藏会”等商标,国际分类为“教育娱乐”“酒”及“广告销售”等。这意味着其C端战略走向了一个新的高度。
03、C端战略的核心关切:专注品牌价值提升
近些年,高端酒和次高端酒的持续扩容是白酒市场的一大热点。在当下“价高者强”的白酒行业,品牌溢价将成为决定各大企业业绩增长的关键要素。
据国盛证券研究所统计,在2013年至2020年的8年间,水井坊累计投入销售费用43.7亿元,占总营收的三成以上,这其中相当一部分用于品牌推广,为水井坊创造了极高的品牌知名度。
品牌知名度撑起了水井坊的高端战略定位,2020年水井坊的吨价和毛利率,均仅次于茅台。
汾酒的强势回归,品牌价值的构建亦功不可没。
近两年,汾酒布局高端市场步伐明显加快:在“青花汾酒30·复兴版”和“青花汾酒40·中国龙”这两款产品价格的牵引下,原有的青花汾酒20也快速放量,批价持续抬升。凭借这些高端产品,汾酒唱响了“为高品质生活代言”的口号。
2021半年报中,汾酒继续强调坚持“抓青花、强腰部、稳玻汾”的产品策略。高端青花汾酒的发展,弥补了清香型白酒在高端市场上的缺位,亦使清香型白酒在“浓酒强,酱酒热”的大背景下快速复兴。支撑汾酒重回中国白酒一线品牌。
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