“嘟嘟、嘟嘟、嘟嘟……”闹铃跟往常一样响了起来,小孔爬起床,7:15,洗漱完毕。跟往常一样快步跑进办公室,同事们都已落座,看了看表7:29,晨会开始了。
30分钟后会议结束,小孔和所有业务员一起走出办公室,脑海里规划着怎么在这短短5天时间内把B冰品系列产品铺满自己区域内600多个终端售点。小孔凭借自己对区域内终端的了解熟悉程度,心想配送站所服务的终端售点不成问题,关键问题在于中北区内几个大批发部控制的售点以及多渠道交叉配送的终端。
早饭完毕,看看表8:15,小孔开车来到第二配送站,这个配送站积极性虽然很高,但由于初建不久,同时还受到中大型二批商的挤压,全系列产品铺入有一定难度。
于是,小孔多花了一些时间,先拿出拜访路线图、终端售点分布图、终端售点详细资料等与周站长以及全体配送员详细沟通并规划出每个配送员所要针对服务的终端数量及名称,并配合周站长制定了激励方案。
走出第二配送站已经是上午10:40。接下来是令小孔感到头疼二批客户,路上不忘买了包“红塔山”香烟,其实小孔很少抽烟的,但是每次拜访莫老板都要买包“红塔山”,因为老莫烟不离嘴,而且是“红塔山”品牌的忠诚消费者,属于那种“高傲、爱面子”型客户。
一进店门,只见老莫嘴里叼着一支香烟双手拿着终端要货计划指挥小工出货,“莫哥,忙着呢?”老莫只是点了点头,手指向旁别的凳子示意小孔先坐。忙完后,小孔问:“公司A产品卖的怎么样啊?”(随手递上一支烟)“一天20来件吧!在我这里单品卖量最大的就是这个产品了。”老莫答。
“随着天气的转热,公司在各大媒体的B冰品广告您看了过了吗?”
“打广告了啊,晚上回去看看……”
经过一翻欲擒故纵、高帽相迎,此时的老莫已经是满脸笑容,小孔不失时机的说到:“配合现在的电视煤体广告,公司要求B冰品系列四个口味在三天时间内铺入全部售点。”老莫笑哈哈的说到:“你这小子,我就知道你今天有什么事情,不过说实在的铺进去是没有问题,但是有几个点(终端)恐怕B冰品达不到四个口味啊。(小孔心想事情已经谈成,只是老莫想要点资源罢了。)”小孔很爽快的说到:“我手里只有20件终端促销品资源,就给您10件针对几个终端搞点促销活动吧,但一定要四个口味都有。(小孔看了看表快1点钟了)时间也不早了,那您就三天内把B冰品系列四个口味全部放到所配送的终端冰柜内。顺便说一声我每天都要检查的。”只见老莫满口答到:你就放心吧,三天后凡是我送的冰柜有一个点达不到要求,就扣掉那十件赠品。小孔很清楚其为人,答应的事情肯定能够办到,没有问题了。于是起身谢过老莫,并又给递了支烟便出来了。
开车来到中区公园内,观察了公园的全部终端(全部终端都有“B冰品”两个口味,同时对每个售点详细情况做了记录),出来后走进快餐店,一边吃饭一边思索着。公园内大多是下岗职工承租,有的长达八年之久,公司的直营配送站无法进行直配。以王大姐为例,此人属于典型的“快人快语、小恩小惠”型客户。
吃完午饭,小孔来到王大姐的冷批,随手拿了支B冰品(c口味)吃了起来,“刚才在公园,天气闷热,想买支吃,可是转了半天都买不到,想想还是来你这里吧。”王大姐急了,“不可能没有,我上午还给补的货,B冰品还占不少呢?”说着就拿出发货单让小孔看。小孔表面上好像很不在意地瞟了一眼单子,王大姐接着说:“ 其实,主要是这个口味产品易融化,损耗太大,你也知道送一支雪糕就赚那么几分钱……”
小孔一听,心里明白中区公园内的十二个终端客户都比较牛气,不认厂家,只认她。就算公司利用有限资源这次把货铺进去了,但在整个B冰品旺销期间也没有铺货的持续性,处理不好还会影响与王大姐的客情关系。接着,小孔谦逊地说:“这个单品在您这里也融化不了多少,有顾虑和小弟早讲啊!这样,您帮我把这个产品铺进去,我专门申请三件赠品作为补偿,但要保证今年公园内每个售点任何时候都要有卖。”
“才三件啊,五件了嘛?”小 孔故意沉思了一下,慢慢地说:“主要您不能确保今年每个售点都有该口味售卖?”“我配送的终端我怎么保证不了啊?这个你放心,如果保证不了以后我怎么见你啊?”小孔心里暗笑,嘴上说:“好,那就五件吧,不过要三天内铺上去,赠品我下个月给您兑现。”只见王大姐笑嘻嘻说到:“还是小孔好,口渴了吧,来喝点凉茶……”临走时,小孔不忘把一块钱(B冰品市场零售价1元)硬是放到店内桌子上。
走出王大姐批发部,4点多了,小孔终于和两个铺货难度最大的二批钉子户沟通好了,小孔虽然很累,但心里很得意。接下来的四天时间按照路线拉网式拜访终端客户,一方面监督客户是否按照约定把铺货落实到每个终端,另一方面在直接向终端铺货的过程中,可以帮助配送站将这些交叉配送的终端拉拢过来,扩大其终端销售网络。
回到家里,已经8:30,小孔把今天与客户达成的协议整理并逐一填写到备忘录里,一天的工作就算结束了。自己还得洗完衣服才可以美美地睡上一觉,迎接下一个“嘟嘟、嘟嘟……”的到来。
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