张德芹在市场营销会上提出要求 用心服务 恪守诚信 塑造文化

“建议加强经销商的跨省交流，互补互学，取长补短，同时汲取不同行业的精髓，更好地做好茅台的市场营销工作”；

“要加强系列酒价格与市场秩序的管理，这是系列酒保持强劲增长的保障”；

“加大对习酒品牌的投入，把习酒品牌打造成为仅次于茅台的又一个大品牌”……

在山东、河南、河北三省先后召开的市场营销会上，经销商们积极为茅台集团公司的市场营销工作建言献策。

近日，茅台集团公司副总经理张德芹率队先后看望慰问了山东、河南、河北三省茅台酒、系列酒及习酒经销商，召开座谈会了解市场情况，听取一线营销人员对市场工作的建议意见。

在听取经销商发言后，张德芹对经销商长期以来对茅台的关心支持表示真诚的感谢。张德芹说，第一次召集茅台酒、系列酒、习酒经销商一起开会，旨在让大家相互沟通交流。虽然大家在市场的分工不同、重点不同，应通过互相学习、优势互补，相互促进，共同做好集团公司的市场营销工作。张德芹指出，从1998年至今，茅台实现了连续20年的高速发展，这饱含了制酒制曲员工战高温斗酷暑的奋斗，也融合了经销商在市场一线付出的汗水和智慧。企业能否一如既往地发展下去，还需要大家共同努力。如今茅台的肩上承担着一份沉甸甸的责任，肩负着带动地方经济发展、助力脱贫攻坚、推动生态文明建设等重任，为了这份责任，希望站在市场一线的经销商能为集团多提真诚实在的建议意见，让大家的真知灼见成为茅台发展的助推力。张德芹在会上主动向经销商公布了自己的手机号和微信号，方便大家随时向他提出建议意见。

张德芹说，茅台集团公司董事长李保芳4月到山东调研时要求把山东市场打造成为全国的样板市场，大家要认真思考，拿出样板市场的标准和建设目标；同时，山东也是茅台王子酒和茅台迎宾酒的起步之地，在茅台酒之外，应努力做成系列酒的样板市场；要做好系列酒的基础市场建设，培养年轻的消费群体，为集团的“一盘棋”发展保驾护航。

张德芹强调，要看到茅台与世界酒业巨头的差距，不忘初心，居安思危，牢记使命，继续前进。公司企业文化理念中有“崇本守道”，这其中也包含“商道”，尊崇商道，就是要尊重消费者。经销商是茅台的上帝，消费者是经销商的上帝，要增强服务意识，从服务入手，真诚地尊重消费者。要放低身段，用心用情做好服务，我们要发自内心尊重经销商，经销商要带着茅台的这份尊重服务好消费者，让消费者感受到这份尊重，切实提升服务消费者的水平。

张德芹同时强调，要恪守诚信，遵守规矩。一个优秀的商人要着眼长远，经销商团队的诚信既来自于企业的管控，也来自于自我约束，大家一定要遵守市场规则和茅台的制度，秉承茅台“崇本守道、恪守诚信”的理念，营造“酒香、风正、人和”的企业环境，构建纯洁干净的朋友关系，共同维护茅台的品牌声誉和长远利益。要建设“良心文化”，凭良心做事，同时要通过举办公益活动等各类活动的开展，大力传播国酒文化，强化社会认可度和美誉度。

张德芹要求，经销商要加强学习，与时俱进，跟上时代的步伐和潮流，用新的思维升级渠道，实现商业转型，与智慧茅台相适应，共同进步。要深耕市场，加强产品的落地，让消费者回头买、主动喝。面对连续20年的高速增长，我们战战兢兢、如履薄冰，经销商和我们是命运共同体，要塑造好的文化、引导好的团队，把事业做长远，保持高速增长，让茅台基业长青，向“受人尊敬的世界级企业集团”迈进。

茅台股份公司总经理助理黄维在会上传达学习了集团公司党委听取上半年生产经营情况汇报会精神，股份公司总经理助理马玉鹏主持会议。来自山东、河南、河北三省的茅台酒经销商、酱香系列酒经销商、习酒经销商，公司法律知保处、销售公司、酱香酒公司、习酒公司相关人员参加座谈。

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