一是坚定信心,携手共度。“危机时代,信心比黄金重要,信心也决定了我们的战略决策。”袁仁国说,白酒业当前面临的严峻形势是一个必要的成长经历。如果我们在压力下坚定信心,自我调整,深化改革,不断持续创新,努力壮大实力,也可走出一条转型发展、可持续发展的新路。白酒企业发展“既有君子之争,又有君子之谊”,越是危机时刻,越需要白酒领军企业们携手共进,解决遇到的共同问题。
袁仁国认为,第二个关注点是要诚信为本,重塑行业的价值观。白酒业需要有自省精神,要仔细分析白酒业的现状,需要进一步树立以诚实为核心的价值观,以质求存,品质诚实,服务诚心,以信取民。尤其在全球化时代,中国白酒既面对全球市场的诱惑,又面临来自海内外的全方位竞争压力,产品对消费者越透明,市场的生命力也越强。
三是,要以文化为魂,强化中国白酒归属感。袁仁国对产品竞争的理解是文化的竞争。近20年来,中国人的生活发生了巨大的变化,人们对产品的喜好,不仅是一种生活方式的选择,更带着对某种文化的理解与接受。今天,中国白酒需要从文化建设上做更多基础性的工作。这就需要以消费者能够接受的方式,通过传播普及白酒科学,发掘中国白酒的历史文化内涵,加强消费者对白酒的归属感,营造白酒行业的社会美誉度。
最近,茅台集团投入1.27亿元打造了RFID溯源系统,这是首家采用行业标准建设酒类流通电子追溯体系的白酒企业。在袁仁国的规划理念中,这是茅台“围绕需求,强化超值服务理念”的一项工作。“现代社会的市场竞争,对企业提出了更高的要求。所以,第四点是,中国企业应取信于民,需要扎实俯身,主动地低调一点,自觉 地谨慎一点,进一步搞好服务营销,真正做到顾客心动,我们行动,为客户提供超值服务。”袁仁国表示。
在世界企业的成长路径中,行业规范和行业自律一直是保障产业健康发展的重要力量。所以,袁仁国第五个建议是,要加强自律,强化行业约束能力。“无论是应对产业危机,还是集纳集体智慧解决各种复杂问题,行业协会可以发挥更多作用。”
最后,袁仁国提出,面对新的形势,白酒行业要更加注重创新。他相信,通过不断提高劳动生产率,更加注重市场规律,白酒行业一定能够走出目前的困境,白酒这一中华民族传统产业也一定能够走得更远。
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