一瓶定制即C2B。移动互联的平台可以把分散的消费者及其购买需求汇聚起来，形成类似团购订单。
社区化+C2B会是一个无法阻挡的趋势，在这个时代将会成就一批伟大的公司，
甚至有可能会出现价值1000亿乃至2000亿的企业。

　　和君咨询集团副总裁、酒水事业部总经理林枫正在布局一个基于酒业新经济的业务版图：除了咨询业务继续放在和君外，还成立了一个公司，专门做软件开发，面向酒厂对消费用户的管理、互动及交易。
    　3月25日，和君携手酒业定制专家屈毅成立了“私府管家定制酒公司”，开发一瓶定制业务。
    　紧跟着，和君的第四个公司要做的就是社区化。
    　在林枫的规划中，社区化将与一瓶定制结合，再辅以软件作为手段，加上咨询，这四部分业务将形成一个系统的协同。
    　按照他的理解，一瓶定制即C2B，也就是消费者价值得到个性化的满足。随着移动互联的发展，满足消费者的个性化需求在当前已是大势所趋，并且蕴含着巨大的商机，而社区化可以将消费者有机地组织起来，产生粘性。
    　他认为，社区化+C2B会是一个无法阻挡的趋势，在这个时代将会成就一批伟大的公司。

C2B：
让消费者为自我买单
    　早在近两年前，阿里巴巴集团总参谋长曾鸣就曾表示，B2C只是一个过渡性的商业模式，未来电子商务的真正模式在于C2B。
    　在曾鸣眼中的未来，随着互联网的发展，消费者的声音会越来越强，价值链的第一推动力将会来自于消费者，而不是厂家。商业模式定制将会成为主流，它的要求是个性化需求、多品种、小批量、快速反应和平台化协作。
    　随着酒水行业逐渐领会到C2B的潜力空间，曾鸣的预判如今在酒业逐渐展开眉目。
    　酒水行业对个性化定制并不陌生，比如婚宴酒水定制、大坛酒定制等，不过，这些定制更多侧重于包装个性化，与C2B所要求的定制模式仍有着明显区别。
    　所谓C2B，是电子商务模式的一种，即消费者对企业。传统商业模式包括B2C都是汇聚供应商或产品提供给消费者，通过大工业、大流通、大传播实现产品生产销售，而C2B是反其道而行之。真正的C2B是先有消费者提出需求，后有生产企业按照需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，生产企业再进行定制化生产。
    　C2B的核心是以消费者为中心，通常具有以下特征：
    　一是相同厂家的相同型号的产品，无论通过什么终端渠道购买价格都一致；
    　二是C2B产品价格组成结构合理；
    　三是渠道透明；
    　四是供应链透明。
    　小米销售模式被认为是C2B模式的成功案例。
    　小米手机自2011年问世以来，销售持续火爆。小米官网作为小米手机唯一销售渠道，常常是一开放购买资格手机就迅速被抢购一空。
    　创造小米手机销量神话的除了创始人雷军和小米团队外，还有小米的发烧级用户。在小米手机论坛上，每周都可以看到数千篇用户反馈的帖子，其中不乏一些深度使用报告。在一些重要功能的确定上，小米工程师会在小米论坛上发起投票等方式收集用户的意见，最终确定小米的产品功能。在小米每周更新的功能中，甚至有三分之一都是来自于米粉的意见。雷军本人也成为小米最大的客服，亲自解答米粉的提问。
    　据了解，目前小米手机操作系统MIUI用户数已突破2000万。
    　将用户引入手机设计过程，是小米的独特创新，也是缔造小米神话的重要前提。其核心理念就是以消费者为中心，准确把握消费者需求。
    　酒水一瓶定制，也是以消费者为中心，基于消费者个性化需求和情感 ，满足消费者价值的个性化体现。
    　和君的私府管家将通过包材供应链优化等方式实现一瓶定制，目前，邯郸永不分梨酒业、湖北枝江酒业、贵州酒中酒、宜宾红楼梦酒业、吉林百年和龙酒业已成为其第一批合作企业。

移动互联：
颠覆传统销售模式
    　C2B虽然美好，但消费需求是分散在各地的，一瓶定制在过去的条件下很难实现。随着移动互联的出现，这种C2B在技术上有望实现。
    　互联网时代的精神本质上是开放、协同、共享，在更加专业化分工的基础上，用更加社会化协同的方式去实现竞合。在移动互联的平台下，C2B模式可以充分利用智能终端和互联网平台，把分散的消费者及其购买需求汇聚起来，形成类似团购订单。
    　厂家可以根据需求定制生产，极大地提升了用户体验，也为厂家节约了生产成本，以销定产，减少库存。
    　同时，互联网销售省去了中间环节，直达消费者，有效规避了传统销售渠道中的巨大成本，运营成本相较于传统销售大大节省，从而降低产品终端销售价格。
    　在林枫看来，小米的革命在于重构整个产业价值链，颠覆了传统商业大工业、大流通、大传播的战略。大工业是通过重资产投入形成产能的规模优势，以此降低产品价格；大流通是通过层层渠道实现产品从厂家到消费者；大传播是通过对媒体的高额广告投放垄断话语权。
    　从这三方面来看，首先，小米没有大工业，所以不用承担重资产成本；它有70%的客户是直接采购小米手机，不需要通过层层渠道，流通成本也可以省掉；2000万粉丝本身就会形成口碑效应，加上互联网对小米品牌、理念、业绩，包括雷军个人品牌的传播，小米已经不需要再投放高额的广告费用去抢夺话语权，当这三方面费用省去后，消费者就会尖叫了。市面上同等性能的手机如果卖3000元，小米可能只需要卖到1500元还会有利润空间。
    　小米手机的销售模式对传统酒业有着启发意义，特别是针对酒企库存顽疾。
    　传统工业经济以大规模、流水线、标准化、低成本运作为模式，这种模式必然会导致高库存风险。依托于智能终端和互联网平台，C2B以销定产的销售模式将推动酒业转型升级。
    　目前，工信部公布的“2014互联网与工业融合创新试点项目”首批14家企业名单，包括了洋河“移动互联全柔性生产模式”项目。工信部这一试点正是计划在个性化定制、众包以及移动O2O等方面聚集产业资源较好的平台，推动制造业转型升级。

社区化：
把消费者“粘”起来
    　小米手机让林枫感觉最“牛”的地方就是它的粉丝经济。
    　在小米2000万粉丝中，堪称铁杆粉丝级别的小米发烧友大约有十几万。“和米粉，做朋友”是小米的口号，为此小米成立了由400名员工组成的呼叫中心，专门负责与米粉互动，并与这些米粉建立直接联系，提高这些铁杆粉丝对小米的体验度。小米每年还会通过组织消费用户进行一系列线下互动，比如每年两次的全国性小米嘉年华，通过线上线下多种方式把小米用户有机地组织起来。
    　针对小米粉丝，小米不仅可以卖手机，也可以卖移动电源、手机配件、服装鞋帽、智能路由、小米电视等周边产品，甚至从理论上说，连汽车、房子都能卖。围绕小米粉丝，小米已经形成了一个消费生态，小米的粉丝既是产品的购买者，也是产品协同设计人、义务宣传员，甚至还是小米品牌的忠实维护者。
    　这种消费生态也是林枫希望打造的消费者社区化。
    　林枫认为，基于关系的交易和基于交易的关系是截然不同的。基于交易的关系是没有粘性的，一旦交易终止关系也就结束了，而基于关系的交易会产生巨大的粘性，把消费者有机地组织起来，构建一个C2B生态圈。
    　在他看来，小米并不是在卖手机，也不是在做互联网，而是在做消费者的社区化，通过互联网手段和互联网精神，将消费者组织起来形成经久不息的自组织团队和消费浪潮，雷军是将产业链中最关键的资源“用户”有效地组织起来。
    　白酒行业会不会出现小米？林枫认为是有可能的。在他看来，社区化+C2B会是一个无法阻挡的趋势，在这个时代将会成就一批伟大的公司，甚至有可能会出现价值1000亿乃至2000亿的企业。
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