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尊重消费者就是尊重自己
2014-02-25 13:10 作者:未知 来源:网络  点击:


     酒业高速发展的十年,有人兴高采烈,有人自我膨胀,有人过度包装,更有人虚假欺骗。古人云:凡事都要有度,道法自然。流行的话也就是:出来混的迟早是要还的。
     很多人天天口头上喊叫着“诚信经营”,“诚为天下”,实际上做着坑蒙拐骗、以次充好的事情,更有甚者竟然大卖假酒,此番种种,没有一点行业道德底线和做人良知,应该成为“老鼠过街,人人喊打”的角色。
     在这高速发展期间,很多不理性的人为因素膨胀着行业的贪欲,过度的包装便是其一。超级概念化的产品处处皆是,包装盒力争上游,你用普通纸,我有精品纸;你用红木,我就敢用牛皮,更有甚者可以用银、金来做盒子。酒瓶也开始走样了,水晶瓶、瓷瓶、陶瓶都是小儿科,那些稀奇古怪的不锈钢、纯金瓶陆续横空出世。怯怯地问一句:你是卖酒呢还是卖工艺品,消费者能不能把酒喝掉,瓶子、盒子退给你呐?
     其实这些表面现象只折射一个问题:过于豪华的包装一是厂家、经销商卖高价的论 据;另外一点也暴露了奢华的消费之风和虚伪的面子价值观。
     无论是茅台人的价格回落,还是五粮液的腰部突围,这些表象的本质折射出一个道理“消费者才是真的上帝”,口头上喊号子,不如甩开膀子,踏踏实实服务消费者,和普通消费者站在一起,理性回归,才是立于不败之地的根基。
     区域品牌也要抓住当前的发展良机,说一千道一万,酿造好酒才是根本,一个不冒烟的酒厂,动不动20年年份、30年原浆,夸大其辞,无中生有,让消费者如何相信你,愿意为你买单?
     同时,也要兼顾利益,只是要在道德范围内赚钱,不要透支企业的信誉去赢取暴利,过度透支品牌,形成恶性的不可挽回的损失,最终吃苦果的还是自己。
     在当前大的经济发展放缓的情况下,无论是厂家还是商家,一定回归到消费本质上来,研究消费者,服务消费者。尊重消费者,是对自身的尊重。
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