自从有了微博、微信以后,各种“微生态”就如雨后春笋,拔地而起。微活动、微柜台、微服务、微调研、微口碑、微招聘、微搜索、微植入等概念不时泛起,各种微营销广泛地应用、流行起来,令人眼花缭乱。
从世界500强企业都涉水微博就说明了这一境况。而在这场微博营销和传播的大潮中,不少酒类企业积极参与其中,从帝亚吉欧到百威英博,从五粮液到古井贡、沪州老窖,甚至一些酒类爱好者……一个个我们熟悉和不熟悉的酒类相关的微活动、微营销不断涌现。
然而不是我们不明白,而是世界变化太快。
如果你的微博营销今天还处在考核粉丝量、转发量的时代,不能进行品牌展示和售卖,那你就Out了;如果你利用微博进行产品展示、售货时,你的顾客还需跳转到淘宝支付宝去支付,那你也Out了。
如今,微店铺、微秒杀、微返利、微限购、微团购、微卖场等新形电商微生态扑面而来,连最制约微电商发展的一个瓶颈如今也迎刃而解——微博钱包也破土而出,形成整个微博生态圈的O2O(Online To Offline,即将线下商务的机会与互联网结合)闭环,一个以微电商为主的微经济横空出世,使企业传播、推广、展示及销售、支付等一系列动作在微博内一气呵成,更是促成了如今微营销及微电商的星火燎原,蓬勃发展。
截至2012年12月底,我国网民规模达到5.64亿,全年共计新增网民5090万人。互联网普及率为42.1%,较2011年底提升3.8%。这令以微电商为主的微经济有一个强大基础,也令酒企有了一个更高层次的营销微生态,更具价值的微售卖模式。
电子商务进入“全民时代”
顾名思义,微电商有两种概念:一种是基于微博或者微信等微平台的电子商务行为,而不仅仅是网上传播、推广行为;另一种是基于交互、分享、评论、口碑等个体传播过程中产生的个人电子商务行为。可以说,如今微电商多以“小而美”为特色,走更为专业化、个性化的服务,开始向细分和模式创新迅速挺进,此阶段被称为“每个人的电子商务”,与以前喜欢砸钱、血拼的大电商平台有较大差异。
微电商降低了电商门槛,为包括酒企等小微企业和个人提供了更好的参与机会,让电子商务真正进入了“全民时代”,多元化、人性化的购物模式和服务也将网购体验提升到了一个新的高度。
当前,随着互联网媒体及移动应用的不断突破,以及90后消费者的快速崛起,个性化消费需求进一步凸显,国内电商模式也日新月异、千变万化,从B2B到C2C、B2C到大平台、C2B、O2O,如今又出现了媒体化电商和电商媒体化以及“小而美”的个人电子商务,一个全盛的微电商将日益丰富电商内容,改变着电商属性,甚至左右着电子商务经济未来的发展。
如今,越来越多的企业开始通过微博平台提升自身的UV(访问者)、PV值(点击量)以及ROI(投资回报率)。从2011年底开始,微博不再只是人们指点江山、激扬文字的地盘,已快速成为商家进行市场营销的一大利器,而近期以新浪微博钱包为代表的支付工具的诞生,更标志着一个全新微电商时代的提前到来,也给酒企等快消品行业带来一个全新的机会。
“微博具有强大的互动性和信息分享的特性,与传统广告相比,易迅在腾讯微卖场上的ROI投资回报率是1∶15,这是我们流量及订单的有益补充。微电商让我们重新燃起对电子商务的信心。”易迅的相关负责人表示。目前大多数的传统企业及电商对扑面而来的微电商乐于“拥抱”,持肯定的态度,认为微电商让业界多一条腿走路。
IDC机构预测,随着经济、社会的“碎片化”、“小微化”,未来3年电商平台销售额将占传统企业销售总额的15%~30%,而微电商则将占整个电商总额的30%~40%。
微电商助酒业更好起飞
其实,酒行业天生就适合做微营销及微电商。首先,基于酒特殊的性质。葡萄酒、白酒属于体验式产品,所以影响力大的消费者会影响其他人消费,这是构成团购很重要的因素。有影响力的人现在基本都聚集在微博上,微博是能把影响放大的优良工具。微博上有社会公众层面、地域层面、行业层面等不同圈子的具有影响力的人在活跃。从相对购买行为和体验来说,微博平台上有影响力的人群是微博营销适合酒水行业的第一个原因。
其次,酒水行业未来发展被公认的大趋势无非有两个:一个是多元化,一个是面向新生代(80后、90后)。多元化实际上对应的是不同的价值观、心理、消费行为,然后由不同的产品或者品牌来对应。占领80后、90后消费群体,实际上是文化的与时俱进,如何与新生代沟通,其中包括产品和品牌如何结合新生代的消费心理和消费特点的问题。这两个问题通过微博都能得到很好的解决。微博是由无数个圈子构成的,本身就是一个多元化的环境和平台,现在大部分80后、90后都是微博上的粉丝,人在哪儿市场就在哪儿。
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