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五粮液营销体制改革的冲刺
2013-03-08 10:08 作者:未知 来源:网络  点击:


  “今天培训结束后,在坐的各位营销精英将奔赴全国各大区域的一线市场,你们将在一线为五粮液发展贡献你们的智慧与汗水。”
  2月21日,在为期三天半时间的五粮液营销人员培训会上,五粮液股份有限公司董事长刘中国对营销人员讲了这段话。从1月21日发布在全国公开招聘营销人员至今,整整30天,五粮液在营销人员配置上做了坚实的工作。
  此次五粮液在全国范围内公开招聘8名数据统计、分析人员,2名品牌策划人员,100名市场营销人员,将其充实到东北、华北、华东、华南、西南等七大营销中心去。这一信号,给中国酒业传递出什么信息?对五粮液自身来说,营销“新军”的组建,其创造力和战斗力又在哪里?对中国白酒行业来说,又具有哪些积极的促进意义?


最彻底的巅覆性变革


  备受关注的五粮液营销体制改革,已经到了“最后一公里”冲刺的阶段了。
  “最后一公里”怎么加速度冲刺,至关重要。五粮液作出的回答是:面向全国公开招聘营销人员,将其充实到东北、华北、华东、华南、西南等七大营销中心去。
  这些营销理念新锐、品牌推广思维新奇、创意能力持久、拓市思路疏阔的精英人士,不仅具备能够独立开发和管理区域市场的能力,而且能够胜任品牌市场营销管理和市场推广工作。一旦将其补充到一线中去,会激活营销板块的新力量,有利于帮助经销商做好市场规划、市场布局和提出适销对路的营销方案,从而呈现由品牌管理模式向区域管理模式的转变。  
     需要指出的是,这种管理模式的转变,使五粮液真正实现了营销前移、快速响应市场的机制。对此,营销专家认为,五粮液通过增加销售人员改善对市场和经销商的服务,将更加准确及时地了解市场信息,加大对市场扶持和推广的力度,对解决目前存在的市场问题颇为有效。这种运作模式,顺应了国际大型酒企的运作新模式。
     早在2005年之前,五粮液一直实行区域制管理,此后改成了品牌管理。在越来越多的二三线白酒企业采取深度营销模式的情况下,五粮液意识到必须强化对渠道的掌控,于是五粮液将品牌管理模式转到区域制的管理模式上。然而,这绝不是简单地走回头路。
     此前的区域制只不过是简单的大区制,一个经理负责几个省,但现在的区域管理模式将采取销售公司这种法人制管理模式,使企业的营销重心真正实现下沉。重心下沉的目的有两个:一是强化对市场变化的反应速度;二是升级区域管理模式。
     试水营销新模式的探索,五粮液从2010年就已经开始了。2010年,五粮液在上海成立华东营销中心,现在的区域销售公司其实是华东营销中心的“升级版”。
     五粮液七大营销中心并非法人公司,它可以指导经销商进行市场操作,掌握市场营销资源,但是没有财权。而区域销售公司将以公司的形式参与区域市场的运作,这样的公司不仅在招商上具有更大的主动性,而且还有独立的财权和人事任命权。这样,在区域销售公司的统领下,五粮液的营销管理将更加精细化,主要体现在三个方面:一是由于更加贴近一线,有望对部分产品的“裸价”模式进行调整,增强公司对产品的控制力;二是销售公司在人事和财权方面更加灵活,可以适当激励销售人员;三是可以进一步拓展团购渠道,提升团购比例。2011 年,五粮液团购比例约为15%~20%,今后将逐步提升。
     渠道下沉,意味着需要更多的人才,五粮液公开招聘营销人员就是这一营销策略的具体体现。
     从刘中国透露的信息来看,五粮液营销变革显然不止于此。“我们会建立一种创新性的、相对封 闭的渠道,就像苏宁那样。我们希望建立一些更加稳健的战略合作渠道,在这个渠道上既能销售产品,又能带来品牌价值的不断提升。会有一个超乎大家想象的网店式的布局,能够真正意义上实现打开市场的作用,而不是常规意义上量的增长。这样一种排他性的渠道能保证产能的消化,在未来三到五年会打下一个很稳固的基础。”这个战略渠道将是在原来的渠道体系之外,单独建立一个体系,刘中国认为,“这会具有很强的颠覆性。”


谋求千亿的根本出路


     早在几年前,剑南春就在全国广设办事处,酒鬼酒在湖南省内设立法人公司,并在省外设立了南北方两大营销中心,这一切都是为了加快反应速度。而先行者郎酒、洋河的办事处已经不可胜数,只要销售规模达到一定的量,郎酒在一个地级市甚至一个县级地区就会成立办事处。
     种种迹象表明,渠道下沉、精耕市场,是行业发展的大潮流。
     管理半径的缩小,意味着前线“指战员”有了更大的、更灵活的决策权,对市场和竞品新变化有了更及时的应对。与此同时,企业必将伴随着团队活力的释放,充分激活渠道和市场。
  对此,营销专家袁野认为,市场层面的所谓各种模式创新并不是关键,最关键的还在于人的“变革”,如果内部员工不能对企业战略有高度的认同、内部组织结构无法优化、内部薪酬制度不合理,员工的积极性是不可能被充分激发出来的。
  显然,五粮液明显是意识到了这一点,不仅将会用“适度激励员工”的方法去激励员工,而且通过如此次公开招聘营销人员的输血方式,不断地向营销一线补充新鲜血液,对此,业内人士普遍赞誉:这无疑是五粮液有史以来最彻底的一次巅覆性变革。
     渠道下沉换个说法就是“深度分销”。深度是什么样的深度?这个深度有管理的半径,有渠道的长度,更有市场的纵深。竞争永远不会停止,而“越来越有深度”即是目前白酒市场竞争激烈的一个代表性趋势。五粮液意识到了这个趋势,并及时做出了反应。
     不过,值得注意的是,五粮液的这种做法,在进一步加强对终端销售的管控力度方面提出了更高要求,五粮液是否能控制好这些不断新增的营销人员,这将是未来对公司的一种考验。
     自2008年以来,五粮液开始重启一场大规模的自我革新,其内涵包括解决历史难题关联交易、完善公司治理、高管层重塑及战略再造。可以说,体制、制度乃至人事的调整,最终为该项改革的推出奠定了内部基础。五粮液这次营销体制改革,不仅是一次“去行政化”的改革,还折射了五粮液营销体制更加开明、更加具有创造力,同时也将营销体系融入到了社会化中去。
     在此基础上,五粮液组建的营销“新军”自然会有很强的战斗力。在五粮液的招聘公告中有一条“抗压能力强,勇于挑战高薪”的要求,足以说明这一点。
     不管是横向还是纵向对比,五粮液仍然是目前行业里很优秀的大企业,2012 年酒类业绩突破270亿元大关,上市公司实现了净利润近60%的增长。然而,在前有茅台、后有行业新秀的赶超下,五粮液并不满足这样的业绩,它仍然期望做到“最好的自己”。
  当然,2015 年实现千亿目标的宏大规划更需要五粮液加快脚步。之所以唐桥说出了“五粮液非改不可”这样横云断山的话,便是五粮液“确保行业综合效益第一,竞争力第一”的具体体现,也是企业精神“开拓、创新、竞争、拼搏、奋斗”的具体体现。
     2012年5月,五粮液集团对其销售市场、消费人群、产品价格、竞争对手等方面进行了20余天的调研。在调研中他们发现,五粮液的高端、超高端产品拥有绝对优势的品牌地位,但是,中低端产品却面临着二线名酒、区域强势品牌厂家和经销商的夹击。这一事实让五粮液更加坚定了对营销体制进行彻底变革的决心,同时也坚定了五粮液必须组建一支具有较强营销理解、品牌设计、推广创意能力,能够独立开发和管理区域市场,能胜任品牌市场营销管理和市场推广工作的营销人才的决心,这才是五粮液谋求千亿目标的根本出路。


放下身价寻找市场


     酒类营销专家肖竹青分析认为:“总经销模式和买断品牌模式没有形成强势的营销能力,除五粮液之外的中档和低档系列产品,其市场能力和销售能力,由于品质差异和品牌企业无形资产似乎很难建立牢不可破的堡垒,强大的市场和销售能力以及背后的一套体制机制才是根本。”因此,五粮液不仅要求其经销商主动卖酒外,还要把酒卖好。
     但是,肖竹青分析认为,“这种模式已经无法适应当今白酒行业激烈的市场竞争形势,特别是对中低档酒的竞争,这种模式管理粗放、无法形成合力,甚至内耗的弊端已经充分暴露出来了。”
     面对如此情势,五粮液营销大家出身的刘中国,要将营销这块短板补齐,其对营销战略的重视程度不言而喻。
     有了明晰的定位后,五粮液大规模地招募有志之士加盟到营销体系中来,给中国白酒营销带来了新的活力与希望,尤其是营销人才的不断积累储备,将为五粮液培养和打造一支强大的营销“新势力”。
     对于营销创新,刘中国认为,“营销是一种态度,营销是一种理念,营销是一种学习的过程”。刘中国对营销的新理解,将成为五粮液谋势的“主旋律”。
     在解读这三句话时,刘中国鞭辟入里地说,在面临中国酒业的“危”与“机”中,五粮液人要善于总结过往,敢于挑战,多找问题,在发扬优势的过程中不断总结、学习和提升,懂得如何培育和打造品牌,引领消费,为消费者指引消费方向,营销人员要开阔视野、勤学善思、集思广益,就困难为机遇,真正理解营销不仅仅是将产品销售出去,而是要正确理解五粮液的营销是卖质量、卖服务、卖文化,把握终端市场的变化,将健康化、营养化的中低端产品卖给老百姓,这是五粮液作为民族企业、民族品牌的历史责任;领导干部要以身作则,带领员工和经销商、品牌运营商开拓市场,共渡时艰。
     在中国酒业进入转型期的今天,谋事不谋人,是五粮液谋势最核心的理念。
  对此,五粮液股份有限公司副总经理朱中玉说,在2013年,五粮液将进一步加大改革力度,加强公司新营销体系组织的创新;全面优化品牌结构,精准产品定位,不断研发新品,优化产品宣传,从而实现品牌的精细化运营;进一步加强价格体系的科学管理,创新公司市场资源配置功能,科学支配市场资源的落地使用,提高市场投入和费用使用的效率和效果;深化厂商合作,优化五粮液品牌的渠道管理,建立健全公司营销绩效与薪酬的体制和机制,积极打造适应公司发展和市场竞争的营销团队,尊重社会分工,引进优秀的营销管理智业机构全程参与公司的营销管理。
     在2月17日召开的五粮液营销工作会上,唐桥在讲到五粮液蕴藏着四大机遇时说过要对商务定位进行锁定,这说明在“三公消费”和“禁酒令”下,中国酒企的营销渠道已经从政务市场向商务市场转化。对此,肖竹青分析:“随着公务接待不得喝酒的禁酒令,以公务接待消费为主的高端白酒的黄金时代已经过去,正在变成白银时代甚至青铜时代。未来高端白酒必须放下身价寻找市场,进军商务用酒市场,才能真正拯救自己。”
     这也是五粮液此次倾力打造营销“新军”,发力中低端产品的真正目的和意义。

 


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