归属感、凝聚力,都是行为科学与现代管理科学中常用的词。一个领导者,要让部下、员工热爱你这个单位、这个企业,视之为自己的家、自己的命根子,这就是归属感。归属感来自于凝聚力,归属感又表现了凝聚力,这就是现代管理科学中重要的思想精髓,也是企业伦理中不容忽视的重要内涵。
我想到一个过去的故事,这个故事曾使我激动不已,至今难忘。
大概30年前,上海药物研究所科研人员梅放,曾获全国科学大会优秀成果奖、上海市重大科技成果奖,是所里的顶梁柱。他与广州进行的合作课题取得了巨大的成功,白云山制药厂急需调梅放到广州工作。调动手续都已办好,忽然上海发来急电:梅放晚期胃癌复发,病重入院,危在旦夕。为了不给广州添麻烦,梅放不来了,就由上海药研所负责到底吧。
这是明摆着的事实:一个病危的人,怎么能调动,又怎么能塞给一天也没有上过班的单位呢?
然而,广州却这样答复:梅放已经是白云山的人,不管病情如何,我们愿全力抢救。
上海说:他沉疴不起,已不能工作,何必再来?
广州说:只要活着一天,我们就要照料他。最后征求梅放本人意见。
梅放说,上海工作已经移交了,广州有一件工作又急待自己去做,在世之日不多,也许还来得及完成它,就去白云山吧。
这样,梅放躺在担架上由飞机送来广州。春节前夕到,先直送南方医院抢救。梅放挂念的工作是甲苯咪唑有效结晶的重复实验,他在病榻上指导了这件工作。
一个月后取得成功,第二天,他也停止了呼吸。
这个临终前的调动,按世俗的眼光,谁都有理由把垂危者推给对方:“你已调走了,就去广州吧”;“你还没有报到,就别来了吧”。使用价值已趋向于零,谁还愿背这个“临终”的包袱呢?
但是,上海药研所和广州白云山制药厂的领导人,不仅没有这样做,而且各自寻找理由将这位绝症病人往自己身边拉,都抢着承担最后的责任。
上面介绍的那番对话,情理相生,情真意切,感人肺腑。对一个科技人员价值的肯定,对一个垂危者的关心与护持,一个单位组织的道德义务,一个领导者的胸怀与领导水平,一家企业的社会责任,都在这里得到了光闪闪的体现。
“揽涕黄金台,呼天哭昭王。无人贵骏骨,绿耳空腾骧。”如果李白生在今天,他也听到了这则故事,就不会再“揽涕呼天”了。还是韦执谊说得好:“田忌收老以成仁,卒强齐国;燕昭市骨而种德,乃获乐生。”燕昭王求贤,郭隗以千金市骨为喻,说明诚以待人,人才必至。
果然,梅放含笑安葬于白云山之后,白云山制药厂陆续新进一百几十位成就非凡的科技人员,几乎都是慕名投奔而来的。这种归属感、凝聚力,不需要动员号召,众星拱月,百鸟朝凤,自然归心。
上世纪80年代初,我到广州参访时就听说广州有四大能人,白云山制药厂的党委书记便是其中之一。
争夺一个垂死者,是聪明还是愚蠢呢?
今天,听到这个故事,你会怎样思考呢?
我还听说一个美国的故事。芝加哥一家公司的老板A,看中了洛杉矶一家公司的CEO(B),这位老板爱才若渴,想把B挖过来。
A问:你在他那里,每月薪金多少?B答:××数。A说:“你到我这里来吧,工作同你现在的一样,但我给你的月薪,是××数的三倍。”B想了一想,说:“谢谢你对我的看重,你提出的三倍于现在的工资,对我也确实很有吸引力。不过,我不能来。因为我走了,现在这家公司很可能就要垮了。我不能做对不起老板的事啊!”B果断地也是委婉地拒绝了对方的敦聘。这则故事同样说明了一个员工的归属感与凝聚力。
挖也挖不走,抢也抢不去。为什么?这就是领导科学:你尊重、关心、爱护了你的员工,你的员工会百倍地爱你的企业。人才荟萃,你的企业形象良好,你的企业是职工的家,这种知遇之恩的向心力效应,大概决不是简单的“投入产出”的数值所能说明、所可比拟的了。在佛家这就叫自他不二,人我一体。利他,才能自利,慈悲心、平等心是真正的管理科学中的真谛。
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