今年中秋佳节,苏酒集团借助新浪微博,开展了以“蓝色经典·天之蓝—蓝色微家书”为主题的中秋微博营销传播活动。活动以中秋节表达情感的有效形式——“家书”作为载体,通过微博平台,以精炼的语言向远方的亲人表达思念和祝福;同时,在发布微家书的同时网页上还呈现出“心与家的距离”这样高科技的应用,一时引发网友争相传播。
据统计,截至今年年初,国内最大的两家微博客网站新浪微博和腾讯微博的用户都已超过3亿,其中仅在新浪平台的企业微博开通数量已经达到13万家,企业微博粉丝数量1.7亿,其中,23%的酒类企业已经开通官方微博。微博已成为企业营销者无法忽视的一股力量!
面对环境变迁,白酒企业是做宁死不屈的恐龙还是做顺应变化的鳄鱼?
酒企微博营销的道与术
针对白酒企业微博营销策略,假如脱离了行业属性、消费特性而去单纯跟风学习其他行业微博营销方法,这又陷入了南辕北辙的怪圈,无法学其魂。
白酒行业的本质是品牌和文化,这种品牌和文化传播是具有迭代性的,爷爷的喜好就是儿子的喜好,儿子的喜好也能成为孙子的喜好。另外,白酒的品牌和文化具有地域性,每个地方都有其独特的消费特点,比如香型、口感、包装等,甚至一个独特的具有地方特色的名称都可以唤醒消费者古老的消费情节。
在这种以消费品牌和文化的行业本质下,白酒的品牌传播显得与其他行业有很大的区别,基本上呈现“主打传统文化+产区特色+精神属性”的特点。“酒是陈的香”,于是掀起“年份”潮;“川酒云烟贵州茶”,于是川酒的六朵金花大放异彩;豪情、大气、英雄、文采、诗歌、儒雅等具有中国性格的词汇成为众多酒厂抢夺的词汇。
从微博营销的角度看白酒品牌传播,就有以下的承接点:聚焦精神文化生活、倡导健康尊尚生活、重视核心消费领袖。
“借船出海”博荣耀
企业可以基于新浪微博的LEIMO模型(倾听—参与—整合—测量—优化)来规划企业微博运营。品牌要进行有效的微博运营,需经历倾听用户、互动参与、营销整合、测量评估的过程,并根据测量结果对营销方案进行调整改善,进行新一轮营销优化。
策略一:完善的微博矩形架构
所谓的矩形架构是指在微博运营中,单体的企业微博运行非常单薄,在社会化媒体下一定是集体出击,于是常常会衍生出不同的队形结构。通过这种矩形式的品牌推广阵型不断互动,相互掩护,几何式地加速微博传播。而且企业官方微博给消费者印象是生硬,而企业家微博给消费者印象则是亲切鲜活,同时与产品、品牌和职能部门的配合,组合成了一个营销阵营,每个阵营都是一个消费者受众群体。
策略二:借船出海
目前在新浪平台的企业微博中,美食餐饮的数量遥遥领先于其他行业,接近5万家,这种渠道不就是天生的白酒五大渠道之一么?白酒主要的即饮场所就是餐饮企业。所以不妨抱一抱餐饮行业的“大腿”,通过与餐饮企业联合推出“买酒送餐厅优惠券”、“抽奖送餐”等联动促销活动,不仅线上线下联动而且相关产 业互动,这一点在泸州老窖——中国荣耀的官方微博中经常可以看到如此案例。
策略三:绑定达人
核心消费者盘中盘是白酒行业中团购渠道的操作法则之一,通过官商等消费者意见领袖的饮用和传播,造成小盘口碑,通过小盘的影响力带动大盘。这种营销思维,在微博营销中以更低的成本更高的效率得以呈现。
由于微博中的意见领袖是主要的信息载体,粉丝通过关注意见领袖来获取信息,而这种“关注”就产生了传播的链条,这种链条是有价值的。对于白酒企业来说,这种链条的掌控度越高,就越发具有传播的威力。
策略四:追踪热点,引领话题
热点事件需要凑热闹,只有凑上去才能得到关注度,所以微博营销的第一法则就是凑热闹,积极向上地凑热闹。这种凑热闹不是瞎凑,而是有选择有区别地对待。政治、宗教、人性不能碰,需要根据前文所述的“聚焦精神文化生活、倡导健康尊尚生活、重视核心消费领袖”三原则来甄选话题。
策略五:线上线下频繁互动
微博营销可以牵动话题,抓住眼球,产生销量。比如与电商的互动。最新“微博销售”的方式是拍下产品后只要关注品牌微博即可获得返利或者减免。比如与店面互动,通过微博散布团购券,消费者关注微博后就可以得到私信的团购券号码,消费者拿着号码就可以以折扣价购买白酒。
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