白酒属于传统行业,处于该行业中的企业往往认为行业竞争结构是给定的,并由此采取相应的公司战略。例如,企业会充分利用现存的资产和潜能,追逐销售业绩;企业会调查、分析行业内竞争者状况,构建竞争优势,目标是战胜竞争对手;有的企业会跟随行业内领先企业,在广告、产品和服务上采取相同策略,模糊消费者判断力,以获得最佳销售业绩;有的企业甚至通过上市获得资本利益。
茅台集团在竞争中似乎并不是刻意去建立上述竞争优势,也没有把打击竞争对手作为主要战略目标,但最终的结果却是茅台成为白酒行业的领军企业,资本市场上的佼佼者,在市场竞争中获得了最大优势。这其中的原因是什么呢?
茅台集团成功的原因是抛开了传统竞争逻辑,走的是追求价值增长的百年企业之路。企业以追求价值为战略地位就不会简单地以竞争作为参考标准,而是追求价值的最大扩展。这时企业会构筑竞争中的价值坐标。在茅台的价值坐标中,有三个关键要素,即质量、市场和技术。
行业中的模仿者和短视者会追逐价格曲线的增长,忽视产品质量这一根本要素,追求成本节约以获得最大价格回报。而茅台踏踏实实抓产品质量关,点点滴滴积累企业的本质价值,即产品的质量。如今,“无论市场如何,我们都绝不能囿于眼前利益,动摇或放弃茅台酒生产的质量原则,绝不能‘卖新酒,挖老窖’。越是市场旺销的时候,越要头脑清醒。”已经成为茅台人的共识。
茅台价值坐标的第二个要素是市场。市场要素的第一根主线是和质量要素相连的,即在保障了茅台酒传统产品的质量后,努力开发新产品线,寻找新的市场细分。这时,我们看到茅台将其价值坐标的边界扩大了,茅台推出了一组有前途的、有可能性的多种业务组合,这个组合既包括了固定业务及其传统质量品质,又包括了改进业务,将茅台提供给顾客的价值推向了新的境界。市场要素的第二根主线是销售网络的建设,配合产品线的丰富,统一装修、统一设计、统一标志、统一服务规范、统一指导价的600多家“国酒茅台专卖店”保障了茅台市场网络的质量。
追求价值的企业不会充分利用现存的每份资产,而是不被已有的一切所限制,培育未来的资产,茅台集团就是把技术提升做为追求价值增长的未来要素。搭建技术平台、重视科技队伍、采纳新技术,这些给古老的茅台注入了未来要素,形成了茅台的价值创新。
一些企业执着于充满短期追求的市场竞争中,扼制对手、价格跳水等等演绎了一幅幅惨烈的竞争图画。茅台集团成功绕开了恶性市场竞争、遵循了追求价值增长的企业战略逻辑,这一逻辑反映了企业战略的本质,即价值对一个企业来说是永久的、内在的增长源。
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