数据显示,2020年及2021年上半年,葡萄酒行业规模型及上市企业中,茅台葡萄酒实现销售收入和利润双增长;2021年一季度,张裕实现营收、利润双增长;河南民权葡萄酒省内商业拓展增长迅速,也做得风生水起。
然而,虽然这些品牌取得了迅速增长,但整个国产葡萄酒行业销售收入却呈现连续七年下滑的状态。加上新冠疫情叠加的影响,葡萄酒消费一直比较低迷,100~300元主流价位段产品在终端门店的动销普遍存在不良的状况。在这种环境下,一些葡萄酒企业在制定战略发展规划和销售目标时,却动辄要求销售收入和利润要实现翻倍的增长。
现实是残酷的,想在张裕和长城两大龙头笼罩下的市场占有一定的份额,不是光喊口号就能实现的。
葡萄酒行业的持续走低,表面上看是疫情原因,但其背后隐藏的更深层逻辑,是中国葡萄酒不同消费场景的市场失衡造成的。即,社交型消费较高、家庭自饮消费偏低(沿海、江浙地区除外)。当疫情发生后,“社交属性消费”严重受阻,葡萄酒市场呈现下滑是必然的结果。
笔者认为,国产葡萄酒依据国人酒文化消费特点,建立中国葡萄酒的行业消费场景,走进中国家庭的自饮消费,是中国葡萄酒未来发展的破局方向之一。
构建国产葡萄酒差异化的消费场景是当务之急
西方饮用葡萄酒,经常出现的场景是拿着杯子晃来晃去,闻味道、看色泽、判断葡萄的年份。中国人饮用葡萄酒没这样复杂,入口平滑、顺口即可,更多是为了表达亲切和感情的深厚,通常是“干”了更痛快!这就造成两种饮用场景和销售方式的截然不同。随着中国人均收入的提高,以及健康饮酒的消费观念日增,葡萄酒将逐渐走入寻常百姓家,家庭消费市场会逐渐扩大。当葡萄酒的家庭即饮消费与社交消费相互影响和促进时,中国葡萄酒市场就会迎来大爆发,从而促进整个行业的良性发展。
建立中国特色的葡萄酒消费场景,走进家庭消费市场,是中国葡萄酒品牌未来成长与发展的重要路径。
要在中国做好葡萄酒,不能单纯学国外葡萄酒讲产品、讲情怀、说故事,这样往往会缺少渠道层面与消费者沟通的温度,造成消费者消费频率低,导致产品无法在渠道上规模放量。
如何在品牌建设上构建国产葡萄酒的消费场景,让更多的用户接受葡萄酒,使之成为消费习惯呢?笔者在服务葡萄酒企业过程中,总结了一些经验和观点,供行业同仁参考。
产品诉求差异化,是消费场景建立的基础
6月28日,茅台葡萄酒“青鸾”高端产品横空出世,引领了葡萄酒行业消费诉求差异化的新动向。茅台葡萄酒的青鸾高端产品,诉求高端稀缺属性产品,直击更“浓郁”的消费痛点,无疑为国产葡萄酒行业吹来一股清风。
那何为“消费场景”?国产葡萄酒又该如何构建和培育消费场景呢?
“场景”最初来源于戏剧舞台的背景布置,是“场合+情景”,包括时间、空间(环境)、道具(物件)、情节(行为)、角色(人物)等要素。其基本含义是与阐述情节配合需要的环境,后引申到消费品的销售渠道和消费氛围,如餐饮,家庭、社交聚饮等场景。从消费者的视角出发,消费场景可以分为消费的目的(礼品、社交等)、消费者阶层(收入、消费习惯)和消费环境(使用产品的场合以及渠道),三者可以融合,也可以分离。
国产葡萄酒重点要关注的是当前消费环境下,如何做消费渠道的建立和推广。比如长城的 “五星”对标奔富407,都是主打300元以上价位段(中国对澳洲葡萄酒发起反倾销调查之前)。
奔富407推广主要诉求是产区和年份,五星长城的诉求没有太大差异,也是以讲述国内葡萄酒基地为主。从葡萄酒基地化建设层面来看,国产的基地成体系化建设,不过一二十年的时间,且标准尚待完善。而国外葡萄的种植历史更长。国产葡萄酒对标产区诉求,反而间接提升奔富的产区优势,为它做了间接宣传。笔者认为,倒不如诉求“顶级的赤霞珠五星”更为直接,更具有冲击力。
确立产品差异化、消费差异化,是国产葡萄酒搭建消费场景差异化的前置性关键环节。比如:国产葡萄酒可以建立“加强型”“浓郁型”等的差异化,宣传比进口的“劲大”、添加“白兰地”等诉求,既符合国人的聚饮习惯,又兼带礼品属性,更能激发消费者联想和购买欲。
国产葡萄的产品差异化,是建立国产葡萄酒消费场景差异化的第一步,也是避免国产葡萄酒“竞争内卷”、自我消耗的非常重要的一歩。茅台葡萄酒高端青鸾产品其实就是做出了一个成功的尝试!
产品诉求要传递清晰的价值主张
科特勒阐述的营销本质是引导和满足顾客需求。但任何产品都不能满足所有人的需求,满足一部分特定人群的需求才是正确的“市场定位”之道。
有一种错误的观点,认为定位产品消费是缩小了受众人群,反而阻碍国产葡萄酒的销售,从而导致大量葡萄酒企业的产品和市场定位宽泛而同质化,普遍推行“1+N” 大单品销售策略,造成产品在市场上面对大品牌时缺乏竞争力。
该现象的深层原因,是该类葡萄酒企业对“行业消费价值主张”和“场景培育”缺乏清晰的认识。从营销的角度来看,营销的精髓就在于“定位”。顾客需求非常复杂,他们往往面对N个同质化产品和品牌来进行选择,容易陷入“选择迷茫”。从这个意义上讲,葡萄酒企业需要帮助用户在复杂的需求和众多的选择当中,识别出想要的产品,并满足消费需求。所以,企业的产品必须要有清晰的差异化价值主张,让消费者能够清晰识别和对应需求。做到这个方面,产品受欢迎也是顺理成章的事情。
产生“定位无用论”的原因是定位不准,从而导致定位的无效。国产葡萄酒品牌只有清楚地表达产品的消费诉求,延伸的场景才能有效,才能有价值。
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