今年3月15日,由浙商酒行连锁机构和郑州煮酒阁策划机构联合发起,经河南省酒业协会批复成立的中国酒类流通行业第一家全省性零售商联盟组织在河南诞生。半年来,河南省酒业零售商联盟(以下简称:零联盟)在建立放心酒工程“行业化+市场化”联动模式及实效机制,推动烟酒店联锁整合和转型升级,引导联盟店经营者共享信誉财富、共享联盟财富、共享创新财富等方面做出了一些有益的探索,引起了业界和社会的关注。
重点:打造诚信系统
河南省是酒类消费大省,烟酒店数量之多居全国之最,仅郑州市就有2万家之多。其中不少名烟名酒店已成为假烟假酒的藏身之所。郑州及河南烟酒店现象早已引起行业关注和政府忧虑,不仅影响了酒类行业形象,也严重影响了河南和河南人的形象。尽管政府主管部门、执法监管部门及行业组织采取多种措施予以治理,但因缺乏一个实效长效的监督约束机制,故收效不大。同时,信誉问题已成为烟酒店进一步发展的最大障碍。随着行业竞争发展趋势的变化、市场环境的逐渐净化和消费者自我保护意识的提高,这种靠售假、投机经营谋利的店铺日子也越来越不好过,众多零售店纷纷呼唤弃旧图新,重塑形象,走规范经营、诚信致富之路。
河南省酒业零售商联盟于今年3·15揭牌之际,顺势而为,发起了“卖放心酒、创放心店、树河南人形象”的主题活动倡议,并制订了以“诚信保真、假一赔十”为主要内容的自律公约,得到了众多经销商、零售商的积极响应。
4月16日,经河南省商务厅、河南省酒业协会授权,启动了“放心店+放心标”工程,宣布在全省酒类诚信放心店推广以消费溯源机制和门店自律机制为特色的放心标,营造“买放心酒,进放心店,查放心标”的阳光消费环境。该放心标,定义为“放心酒(店)溯源自律标”,简称“放心标”。该“放心标”不同于厂商产品身份证明的防伪保真标,而是用于销售终端经营者(放心店)身份证明的溯源自律标。该放心标的从消费终端到销售终端的溯源作用是对酒类流通随附单从厂家供应商到销售终端溯源作用的有益补充,是酒类流通实行消费溯源制的有效载体。消费者一旦买到或发现假酒,可拨打监督电话进行溯源查询,在放心标号段管理系统的支持下,依据溯源标信息查到供货方或销售店,从而进行索赔或投诉举报。零联盟要求联盟会员店向社会作出“诚信保真,假一赔十”的统一承诺;零联盟向社会大力宣传“买放心酒,进放心店,查放心标”,引导消费者认店认标购酒。此种贴标措施将对经营者起到“紧箍咒”的作用,是实现诚信保真阳光化、消费监督实用化的一个创新措施。该放心标对所有放心店及联盟会员店均免费提供,不收取任何费用。
有关专家认为:该放心标对于加强行业自律和企业自律、门店自律,建立放心店长效管理监督机制和自我约束机制,推进放心店共享形象效益和信誉财富,对于有效治理假酒现象,引导消费者明白消费,推进放心酒工程扎扎实实地深入开展,都将具有十分重要的意义。该放心标的成功实施,也必将为全国酒行业提供一个河南模式,对全国放心酒工程的务实推进产生重要的作用。
目前,“放心店+放心标”工程正在郑州、南阳、安阳等地进行试点推广。
目标:打造“联锁”系统
早在六年前,针对河南尤其是郑州的烟酒店现象,郑州煮酒阁就立足放心酒工程的高度,着眼于传统烟酒店改造升级和商业网点功能延伸的方向,提出了联盟式连锁即“联锁店”的新概念模式。以“联锁”模式及电子商务系统整合烟酒店优质渠道资源,建立“优店联盟”,将是一个既有社会公益价值又有经济效益价值的巨大商机,也是成就区域渠道王的捷径。
我们提出的“联锁店”模式有三种形式:一是实体联锁。实体联锁又分整店联锁和店中店联锁、综合店联锁和专营店联锁。二是虚拟联锁。虚拟联锁是指以资源共享、信息共享、客户共享之团购直销联锁系统平台为纽带、以联盟互赢、效益互动为价值链的销售促进阳光联盟体。三是网商联锁。网商联锁是将目前盛行的网商概念引入烟酒店行业,引导店主进入“地网、天网、人网”合一的直销体系,从而创造新的效益增长点。
(免责声明:本站内容均来自网络转载或网友提供,如有侵权请及时联系我们删除!本站不承担任何争议和法律责任!)