【摘要】贵州酒博会结束十天后,酒博会负责人——贵州国际酒类博览会有限公司董事长戴军第一时间接受了凤凰酒业君独家专访,详解“数字化”、“云端”内涵,直言本届酒博会特点、难点所在,解密“数字酒博”全貌。
“酒博会的成功举办,不仅使贵州白酒产业快速发展,也成为贵州对外开放的一张名片。”贵州省有关负责人这样评价酒博会。
9月9日至12日,由商务部、贵州省人民政府共同主办的第五届中国(贵州)国际酒类博览会在贵阳举行。作为全国唯一的国际酒类博览会,贵州省副省长蒙启良介绍,酒博会签订的贸易合同数量、合同金额已从第一届的1867个、497.4亿元增加到第四届的3202个、1005亿元。
凤凰网酒业直播页面截图,最高峰值超过10万人在线。
据初步统计,截至12日20时,本届酒博会现场参观人数共28.17万人次,此外,凤凰网酒业在开幕式当天的现场图文直播,吸引了最高峰值达到10万余的网友关注,此后几天在线人数依然有千余人;现场酒品销售贸易总额达82.42亿元,比上届高出52亿余元。之所以增长迅速,除了往年举办奠定的良好基础,持续丰富的相关活动,以及不断扩大的影响力,本届酒博会“数字化”创新亦功不可没。
“数字酒博”:根本意义在于其大数据、持续化服务
酒博会人头攒动。
9月9日,贵阳国际会议展览中心人头攒动。据官方数据,本届酒博会共7大展馆,总面积达到72000平方米,设置国际标准展位3000个,吸引了来自全球35个国家和地区的1600余家知名酒企、2000余家参展商,20000余名采购商聚首贵阳。
和往年相比,本届酒博会增添了多项新活动:在西南商贸城举办“2015布鲁塞尔国际烈酒大赛”,开幕式期间举办的“全球酒业发展峰会”,并首次发布《全球酒业发展白皮书》,对未来全球酒业发展进行前瞻规划等。
而利用大数据进行酒类产品销售,成为官方主推的一大亮点,据媒体介绍,其作用在于通过“数字酒博”打造永不落幕的酒博会,酒企既在线下参展,又在线上销售。展会结束后,主办方还将为酒商保管剩余酒品,通过网上的“酒博商城”,长期进行线上交易。
“数字酒博的内涵在于我们这次提供的是以酒博会为契机和平台的系统化的数字化服务。在内涵的展开与落地方面,本次‘数字酒博’着力于落实三方面的平台和服务:数字化观展,移动化的交互,以大数据为基础的持续服务”,戴军向凤凰酒业君介绍,“数字酒博”的内涵包括三方面内容:
1.在数字化观展方面,通过让用户手机扫展商展位的云平台二维码,快速方便地获取展商的公司介绍和展品的数字化信息,并可以关注和收藏。关注可以做到对人的关注、对展商的关注和对具体展品关注。用户可以进行分别关注和比较,在技术上叫做分量对接。用户还可以扫一扫红酒的酒标就直接得到该款红酒的数字化报告,包括品级、品质、产地、经销商等信息,不仅是一个数字化的体验,也是一个知识的普及。本次酒博会我们力图要做的就是,“数字化的功能服务给展商和观众带来的不仅是新的体验,更是基于数字化的增值服务。”
2.在移动化的互动方面,本次数字酒博推出了多层的平台服务。通过APP云名片功能,用户扫一下或点击一个键就可互加客户,并留下交流备注,完成非常高效的客户管理。专业观众来参展的主要目的在于发展客户,那么APP平台就提供了很好的平台和服务,还能很高效地管理客户,这是人与人方面的互动;APP平台的“展品云关注”和管理,以及通过微信的“扫酒标识红酒”,实现的是人与物的互动;而现场实施多场的“摇一摇”互动活动,实现的是观众与展商的交融与互动。
3.力推数字酒博服务的最根本意义还在于其大数据服务,以及由此而带来的持续化服务。数字酒博只是持续的数字化与大数据服务的开端和引擎之一。这次酒博会,只在扫标识红酒方面,就动用了30万条红酒数据库在云端被查;观众和展商通过此次的数字化体验,注册后都获得云空间和云身份,在展会过后可以长期持续和使用和获取功能。而且从大数据角度,越是使用,大数据就越全,服务越精准。所以说,数字酒博只是我们长期持续数字化服务的开端。
“如果说本次‘数字酒博’的特点,可以概括成几个概念:云端化、移动化、以大数据为基础,以及服务的持续化”,戴军直言,展会并不是开过就完了,“应是新的服务、新的增值和新的平台的开端。”
“扫一扫”网上互联万余酒款信息永久查询
扫一扫,酒品信息全知道。
“摇一摇,玩转酒博会!”“扫一扫,抱酒回家”!“扫一扫,享受更多优惠!”……在酒博会现场,这样的互动广告随处可见,吸引了众多市民驻足停留,并拿起手机扫下该微信二维码。也许消费者只要用微信“摇一摇”,就能获取一张酒博会地图,以及最新的酒企活动资讯,既方便又省时。
7个展馆内,参展商们对“数字”的运用也是各显神通,“微信扫码”、“微信摇一摇”随处可见,搭着“数字酒博”的快车,各大酒企纷纷把当下最为火爆的社交软件和现场销售相结合,国台酒业总经理张春新在接受凤凰酒业君专访时便介绍,国台两者都有,“我们通过扫码与摇一摇与消费者进行沟通互动,可直接线上交易,并且能够积累用户,增强粘性。”
那么,消费者与参展商如何参与、使用“数字酒博”的服务呢?“数字酒博的参与入口主要是互联网,消费者和酒企可以通过PC端云平台()、酒博会官方微信(功能平台)、以及现场的移动平台APP,多个方式、立体化地参与和使用数字酒博会的服务”,戴军介绍,为突出互动和国际化的服务,本届酒博会在PC端就做了4个平台,包括信息、服务、门户和互动协同,拥有中英文两种语言,并相互嵌合在一起,提前几个月就已经运转了起来。
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