作者认为酒店渠道是让我们的产品与消费者最直接、最快速见面的地方,是实现产品与消费者沟通最有效的场所。核心酒店是每个区域市场高端消费群体和消费意见领袖的集中场所。
同时酒店渠道是目前市场渠道建设中的重要组成部分。酒店不单是自身推广的平台,也是有力阻击竞争对手的场所。尤其对于新产品的消费口感培育,核心消费群体的构建起着至关重要的作用。
那么我们如何在当下的形式下操作好酒店渠道?如何将自己的白酒品牌在酒店渠道发挥价值?作者从准备工作、酒店筛选考察、酒店进店方式、酒店促销形式、客情维护等多方面进行综合解析。
酒店操作之前的准备工作
1、确定酒店渠道费用投入计划
根据酒店渠道的数量、大小、周期、人员配备等现状,提前做好费用预算,根据自身市场的大小和经济情况,选择最有效的费控体系。
2、确定铺货政策
根据产品的价格体系和利润状况,提前确定铺货的价格体系和政策。作者建议,铺货的政策不易过大,主要依靠后续的促销活动拉动消费,同时尽量比传统烟酒店渠道价格高一些。
3、确定消费者促销政策
明确进店后消费者开展那些促销活动或者品牌推广活动,同时把需要准备的广告物料全部备齐,尽量在铺市过程中全部落实到位,并且向终端老板和服务员宣讲活动政策。
4、确定酒店生动化标准
根据产品的终端定位,分别对核心店、一般店制定不同的生动化标准,主要包括产品生动化和氛围生动化,分别以详细的文字在进店合作合同中约束。
5、明确铺货进度计划
根据市场的大小、店面选择的数量、团队状况,提前制定铺货的进度,做一份详细的时间排期。
6、制定督导及管理办法
活动开展过程中以及后期明确督察人员和办法,对于市场费用和消费者的活动是否执行到位进行督查,避免出现“花钱没干事”的情况出现。
7、确定人员激励及考核办法
为了刺激团队的积极性,在酒店渠道开展之前,尽量制定一个短期的刺激团队作战力的考核方案,督促团队人员开展酒店渠道拓展工作。
核心酒店考察五种方式
1、上座率观察法
定时定点在酒店观察酒店的上座率和翻台率,同时根据酒店的档次和消费计算酒店的用酒量和档次,确定酒店是否使我们的目标终端。
2、供应商访谈法
可以通过自身资源,寻找酒店所需产品的供应商,例如:酒水、饮料、调味品、餐具、蔬菜等,询问酒店的生意如何,酒店的信誉怎样,对酒店基本内容作出判断。
3、内部人员调查法
通过特殊的策略,寻找到酒店的餐厅经理或者服务员,了解酒店的基本信息,综合考虑是否值得我们作为核心酒店操作。
4、柜台陈列观察法
通过一定时间段,不间断的对酒店前台的酒水专柜观察。看看白酒产品的销售数量和陈列状况,对酒店的白酒消费做出基本判断。
5、包装物回收统计法
这种是很多商家常用的方式,对于观察酒店消费后的瓶子、盒子进行统计和观察,推断出本酒店主流消费的产品、档次和品牌,对自身产品和酒店合作提供依据。
酒店主流进场六种方式
1、纯进场方式
这种形式主要是对于中低端白酒产品,和C\D类酒店合作采用的基本形式。依靠品牌的知名度和产品的价值感自然销售。
2、产品混合进场方式
混场促销方式一般是指商家具备一定畅销产品的资源,同时也在和酒店之间是供应商的关系,通过畅销产品的进场导入白酒产品,所有产品混场开展促销。
3、买断专场进场方式
这种形式一般比较适应实力比较雄厚的商家,花费一定的费用买断此酒店的酒水供应,不允许第二家供应商参与供应。
4、买断某价位段进场方式
这种方式也是一种常用的进场方式,一般指商家根据酒店的消费状况和畅销产品的核心价位段,买断其中一个价位段的产品供应,例如本酒店50元以内产品销量最好,商家就买断本价位段的产品供应,其他商家不得参与供应。
5、包量返点进场方式
包量返点是目前比较有效的一种进场方式,也是促进终端卖货的一种形式。可以把每个酒店销售数量的多少划分为三个等级,给予不同的返点作为奖励,卖的越多,返点的比例就越大。
6、联合开展活动进场方式
目前酒店行业竞争也比较激烈,酒水商家可以和酒店协商,联合开展促销活动。例如酒店消费满100元赠送**产品一瓶,酒店消费**产品两瓶,赠送本酒店价值30元代金券一张等形式,目前此方式在一些县级市场比较受欢迎。
主流的促销方式
1、免品活动
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