“在我眼中,2013年很重要,在我看来是近代史自1921以来最重要的一年。输掉2013将输掉未来。”开年著名经济学家马光远便在一次活动中论断,“2013年及以后,中国必须寻找新的发展模式。”
2013是中国的蛇年,蛇是最具蜕变能力的动物,于是有人将今年定义为“蜕变”之年。无论从经济模式到生活方式,“变”都将成为这一年的关键词。蜕变伴随着短暂的疼痛,却意味着新生与成长。
对于白酒这一传统行业而言更是如此。经历了如履薄冰的2012年,酒类企业从战战兢兢中缓过神来,重新审视过去,慎重地开辟新的路径。消费者品牌意识的觉醒,对产品变得更为挑剔。过去十年凭借一种战术、一个产品,或依靠一个强大的经销商就在市场获得成功的几率越来越小渐渐成为共识,变革在所难免。
酒业变革,所有人的目光首先聚焦在行业龙头企业之上,“茅台”成为搜索热词,一举一动都改变着酒业的风向。就在最近许多人敏锐地发现了一些变化,在百度搜索“茅台”时原先在搜索结果第一位的文字链接官网形式,如今变成了图文并茂的“企业专区”。
《华夏酒报》记者从百度副总裁曾良处获悉,原来6月30日茅台与百度的合作已悄然上线。之后的7月20日凌晨,《华夏酒报》品牌专区也在百度上线。酒业龙头企业与酒业领军媒体与百度的“联姻”,是传统行业、传统媒体与新媒体合作模式的探索与碰撞,北京大学文化资源研究中心主任、中文系教授、博士生导师张颐武将其称之为“天作之合”。
酒业开始进入“新”时代。
从“微”营销开始的“新”时代
在大多数人的认识中白酒行业都是一个传统行业,是将士出征的凯歌、是曲水流觞的雅趣、是斗酒诗百篇的才情,是一个中年男子的豪迈。
但是新媒体时代的到来以最快的速度改变了酒业在消费者脑海中根深蒂固的传统形象。酒业试水新媒体是从“微”营销开始的,“微博”、“微信”、“微电影”都传递着酒类企业的声音。
过去的2012年由于国家严控三公消费、军队禁酒、塑化剂风波等一系列事件的影响,白酒行业在一片质疑声中落幕。因塑化剂带来的蝴蝶效应,使整个行业备受诟病。不过正如贵州茅台酒股份有限公司董事长袁仁国所言,“中国白酒业处在一个发展的关键时刻,面临的挑战与机遇可谓前所未有。”茅台正在借由行业调整期进行营销结构转型,发力新兴渠道。
2012年12月18日,在茅台经销商大会上,茅台集团董事长袁仁国提出让每位经销商回去以后开微博。今年1月19日,茅台同时开通了三个微博,包括“国酒茅台官微”、“茅台集团官微”和“茅台微博服务中心”。目前来看,微博活跃度比较高,并有互动活动。例如茅台7月18日推出“金榜题名,茅台相伴”活动,转发微博赢取飞天茅台,庆祝考生拿到录取通知书那幸福一刻。截止7月23日,此微博已转发了近3000次。
就在茅台与百度合作的品牌专区上线之后,7月9日,贵州茅台与国内最大的综合类酒水电商酒仙网联合举行战略合作新闻发布会,酒仙网将代理包括汉酱、仁酒、飞天、年份酒在内的茅台集团旗下全线产品,同时这些产品也将铺进与酒仙网形成战略联盟的10余家电商平台。
茅台正在不断迈进“新”时代,并逐渐适应了这种节奏。从酒业来看,茅台接触新媒体并不算早的,但是如今从某些角度来看其推进速度却是最快的。
正如百度行业总经理李宁告诉记者,“除了在百度可以看到茅台的专区,搜索还可以看到茅台董事长袁总的专区。在白酒企业,董事长对一个企业的影响是举足轻重的,而是茅台这样的企业,对白酒行业的影响也是十分巨大的。这种企业与高管的互动,在互联网营销中早有案例,但在白酒企业中,茅台是第一家。”
值得探究的新媒体模式
有人说:“白酒消费的目标群体已经变化,80、90后逐渐成为市场消费的主力军”,还有人说:“传统的媒介传播方式让白酒行业渐渐的疏远了新生代,新媒体领域即将成为各大白酒企业征战的主战场”。
面对众多猜测与分析,作为白酒行业的龙头企业,贵州茅台的一举一动都被行业所密切关注,其改变和创新更被视为行业的风向标。可以所茅台与百度的合作对酒行业影响深远。
百度,作为世界最大的中文搜索引擎、最大的中文网站、最大的中文媒体平台,覆盖中国95%的网民,并且其受众共有70%为20-40岁为主流消费者,在白酒行业增速放缓,白酒消费年轻化的今天为传统酒行业和新媒体的合作提供了一个良好的契机。如何让白酒企业实现与年轻消费者的互动则成为其中的重点。
对于这个问题,李宁给出了解答,“百度目前关于白酒的问题已经累计达到1亿个左右。如此庞大的问题,都是企业营销的机会。而百度可以为企业量身定做 企业知道官方平台,将企业品牌、产品等相关问题推送给企业,并给予企业官方回答的VIP模式,增强网友的接受度。比如有网友询问结婚喝什么酒比较好?其实这个问题我们可以推送给婚庆用酒的企业,但现在很多白酒企业还没意识到这种精准的软性营销途径。”
在互动营销方面,不得不提到百度贴吧,目前百度贴吧用户数量拥有100万个以上,每天的流量有12亿之多。例如娃哈哈的成功案例。
2013年,娃哈哈与百度合作了官方贴吧,这有三点含义:第一,娃哈哈官方贴吧成为了娃哈哈自己的媒体,企业拥有对官方贴吧完整的运营权限;第二,娃哈哈将启力、格瓦斯、营养快线等重点产品的贴吧全部整合到娃哈哈官方贴吧,既体现了统一的官方形象展示,同时也降低了企业互联网媒体维护的成本;第三,官方贴吧的使用成为娃哈哈倾听消费者声音的新的渠道。很多快消行业将更多的精力面向渠道商,而官方贴吧则提供了企业与互联网用户、终端消费者的有效沟通。
除了品牌专区,茅台与百度还进行着其他方面的合作。“2012年,茅台成立31家自营公司,从互联网的角度,这种模式将是一个电商的强有力信号,而且茅台也是白酒行业第一个拥有品牌官方商城的企业。在今年百度也推出了重磅产品,百度微购。在搜索结果页就能实现对产品的购买,电商模式将是白酒的下一个爆发点,而百度对于电商的天然契合度让百度与茅台后续合作空间还有很多。”李宁介绍。
酒业触“新”节奏加快
在大数据营销时代,很多企业越来越意识到互联网整合营销的价值。与传统媒体相比,以互联网为基础的新媒体更精准,更有效,其数据更具追踪性,可以很好的考量媒体的投放效果、性价比。
如美国《连线》杂志对新媒体的定义:“所有人对所有人的传播。”这恰好切中白酒这一传统行业未来发展路径,对消费者需求的研究。
百度大客户高级经理鲁陆曾在参加《华夏酒报》主办的“中国文化名酒复兴之光”大型互动采访活动之“走进迎驾”论坛中指出,“百度现在每天都要承载消费者近60亿的搜索请求,平均网民每天使用百度搜索近10次。所以,消费者的需求更是多种多样。对于酒类行业的检索需求,我们之前也做了一些简单的分析。比如对于白酒和葡萄酒而言,网民的搜索需求差别还是很大的。对于白酒行业而言,超过50%以上的检索需求来自对企业品牌的检索;而对于葡萄酒,更多的需求则是来源于功效、文化、等知识性的检索。”
除了茅台之外,汾酒、丰谷等白酒企业也与百度等新媒体展开了合作。张颐武指出,“企业能够意识到不占有互联网就不拥有未来是很重要的,企业的公共关系如果不从互联网出发会有很多风险。防范公关风险,扩大正面影响,新媒体起的作用很大。作为酒行业的领军企业,茅台能够这么做,其他也会陆续跟进,而且这个节奏会很快。”
同时,作为酒行业唯一的一份经国家新闻出版总署批准、发行量最大,影响力最高和最受信赖的财经报纸——《华夏酒报》也与百度建立了战略合作。
对此张颐武评价,“传统媒体对行业熟悉有自己的资源和路径,新媒体具有很强的成长和传播性,结合起来深度合作才能双赢。而《华夏酒报》与百度的合作,对于酒行业的深度传播,对于普及公众白酒常识有很大的意义。这种合作是‘天作之合’。”
酒业进入全“新”时代已势不可挡。
对于这种趋势,对于未来与酒业的合作,曾良告诉记者,“百度今年将整合搜索、新闻、知道、图片、视频推出品牌矩阵,百度的各个平台均有品牌推广的落地形式,将企业的官方内容前置到百度的各个平台。与其说期望白酒企业提高对百度媒体价值的理解,不如说5.8亿网民会让企业加速对百度媒体价值的理解。”
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