酒厂游,品牌与消费者的一次亲密接触
高端酒的困厄,有的人说是酒厂原来是用屁股对着消费者,脸对着政府。未来,面临消费升级与商务消费的机会,如何抓住这一阶段的消费特点,增加高端酒品牌与消费者的深度沟通是一种有效的途径。
对此,浙江某家酒厂的做法值得借鉴。浙江某酒厂在2011年推出一款价值千元左右的系列高端产品,市场销量很快达到公司营业额的30%,但是2012年之后由于白酒市场开始紧缩,高端酒的市场销售下滑严重,给公司造成了很大的经营压力。
既然走不出去,企业就设法把消费者“请进来”。该酒厂出售的高端产品价格,甚至高出茅台在当地的市场价格,但因其主打有机粮食酿造理念和工艺独特,吸引了大量金华、杭州、上海等城市的高消费客人前来采购。公司现在已经设计了“金牌顾客”体验路线,从针对高端客户的产品推介、邀请流程、酒厂参观、工艺体验到高端文化会所品鉴等十多个环节,这一措施的推出,经过前期的磨合和打造,已经形成了专业的团队、渠道和服务流程。
在高端白酒销售受阻的情况下,该酒厂高端酒的销量不仅没有下降,反向拉动了更多其它酒类的销量。通过调整销售模式,该酒厂销售方式由原来的主要靠推介,到现在厂家的金牌客户的体验之旅,销售难度大大降低,并为酒厂创造了近千万元的收入。
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